特别约定
（1）游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。
（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！
（1）1.2M以下儿童，原则上只含当地旅游车位、正餐半餐、导游服务。暂不含往返大交通、当地住宿、门票和早餐等，若产生届时费用另行核定！
（2）70周岁以上老年人参团，须与组团社签订身体健康免责证明。
（3）我社对本行程具有最终解释权。

温馨提示
（1）旅游合同一经签订即为出票，若客人提供身份证件有误，自行退改签，损失自负；
（2）大交通车程时间以及景区间交通时间以当日实际所用时间为准。
（1）因入住宾馆登记需要，出行客人请带好本人身份证或有效证件，小孩携带户口本；
（2）酒店按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；
如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
（1）酒店含自助早餐，若住客栈含徽式桌早，正餐十人一桌，8菜一汤，
（2）正餐人数不足10人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
（1）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（2）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外，自由活动期间，请保证自己人身安全，尽量不要单独出行），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（3）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
（4）以上城市之间的行程及景点时间有可能互调，但不减少景点；因不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票，不承担由此造成的其它损失。

安全提示
（1）上山轻装少带行李，以免过多消耗体力，影响登山。登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋为宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。登山时身略前俯，可走“Z”形。 这样既省力，又轻松。为安全计，一定要做到“走路不看景，看景不走路”。边走边看比较危险。 为安全计，登山时可买一竹棍或手杖。上山时要带足开水、饮料和必备的药品，以应急需。游山时应结伴同行，相互照顾，不要只身攀高登险。
（2）黄山气候变化很大，时睛时雨，反复无常。登山时要带雨衣，下雨风大，不宜打伞。雷雨时不要攀登高峰，特别不要攀登天都、莲花二峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击。黄山虽雨天较多，但阴雨连绵的天气很少。早雨午晴，午雨晚晴，或夜雨晨晴，都是常事。若遇到这种情况，游者不必败兴，雨后观景风光更加绮丽，云海、彩虹、瀑布、晚霞等，尤为壮观，览之可尽饱眼福。夏天游览松谷庵的翡翠池、五龙潭及东海翡翠谷的彩池群时，千万不要下水游泳，因为虽值夏日，但泉水很凉，以防险情发生。
（3）登山途中偶尔有黄山野生短尾猴，尽量不要近距离拍照、投喂食物，以免被攻击发生意外。
（4）山上早晚气温较低，上山可带绒线衫；未带者亦无妨，一般的酒店房间有衣无偿使用。在高峻危险的山峰上照像时，摄影者选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。为防止火灾，黄山风景区沿途均实行定点抽烟。在吸烟时应自觉将烟头、火柴杆熄灭，不可随意乱丢。
（5）景区一些主要山峰或景点可能因生态保护或恶劣天气等原因进行轮休或关闭，具体报名时请咨询；为了保护黄山风景区的清洁卫生，不可随地乱扔垃圾、废物，沿途皆有垃圾池。黄山风景区内竹林、奇花、异草、药材、茶叶很多，这些都有是国家和人民的财富，旅游者在游览时可尽情观赏，但不可采摘和挖掘。黄山建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画。
（6）因山上酒店条件局限，不同的房型可能安排不同的酒店，旺季同一种房型也可能安排不同的酒店；游客想提高住房标准需另补差价，报名时确定，若到酒店后临时调换，原订房间费用将不能退还；山上房当天不得取消，如取消需全额赔偿；黄山山顶不含正餐，游客可自备干粮或和随行客人凑够人数吃团餐。
（7）缆车段路程景点较少，慈光阁缆车段步行约3小时，云谷缆车段步行约2.5小时，去除缆车
段需要爬山游览的路程至少需要4-5小时，建议体力较差的游客乘坐缆车，以免影响游览；游客不坐缆车选择爬山为自由活动登山时间；选择乘缆车（需排队等侯）的游客到达集中地点后可自由活动，等待团队集中；自由活动期间请游客结伴而行，注意人身安全，并按规定时间到达集合地点集中。