重要提示：

1、以上船票，一旦付款确认，则不能改期、退票、改签。

2、更名：在开航前30天，允许换人，但每舱必须保留一个人的名字不变，最终以邮轮公司批复为准，如有换人情况，原有优惠不能再享受，以换名时的优惠政策补差价，并收每人250元的更名费。

3、在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。若因台风或天气原因等不可抗力导致航线变更或部分航线取消，我司将配合邮轮公司妥善安置乘客，但不承担赔偿责任。

4、取消船票和退款规定：客户预定一旦确认不可取消，取消将收百分之百的损失费。

5、未成年人出行的要求：未成年人出行 (开航之日仍未满21周岁)

1） 未成年人与法定监护人同行：

-该未成年人必须携带有效的护照及签证。

-如未成年人与法定监护人不同姓氏（如母亲带未成年人出行），需出具与未成年人的关系证明文件（中英文，且一式两份），户口本复印件或者出生证明复印件。

2） 未成年人不与法定监护人同行

-该未成年人必须携带有效的护照及签证。

-由未成年人的父母一方及随行监护人共同签署的有效“授权声明信与随行监护人承诺书（中英文，且一式两份）”，打印并签字携带。

-未成年人的父母与未成年人的关系证明（中英文，且一式两份）：户口本复印件或者出生证明复印件以及授权律师函（盖有律师事务所公章的授权书）。

3） 即使法定监护人同行，未成年人也不被允许单独住一间。例：父母带孩子出行（1位7岁，1位16岁），并预订了2间房，必须一个成人带一个孩子住一间，2个孩子不允许单独住一间。

4） 所有相关文件都需要在码头办理登船手续时出示。

5） 请在出行前，与船方确认所示证明文件是否有效，以确保顺利出行

证件须知：

1.中国大陆乘客：请自备有效期大于6个月的个人因私护照、新加坡多次签证；

2.港澳同胞携带有效期大于6个月的个人因私护照；

3.外籍客人（不能免签入境新加坡的）携带有效期大于6个月的个人因私护照及有效新加坡多次签证；

备注：1、非中国大陆游客请自行确保中国签证或签注的有效性，符合国家疫情防控条例。
2、登船时，所有游客凭预订时提供的有效证件及签证原件，经过实名制、安检后，方可登船。

报名须知：

1、游轮行程适宜各个年龄段的客人出行，除预订须知-预订限制处专门披露的年龄限制外，我处均可接受预订。

2、游轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。

3、报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求。这将影响到您的船票是否有效。

不接受不满 6 个月的婴儿（游轮启航第一天时至少满6个月）、怀孕第 24 周的孕妇（不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，需要出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船）。

4、65周岁以上(含65周岁)的游客需提供填写健康声明；18周岁以下和65周岁以上的游客需同时有家属陪同，建议购买高额保险。

5、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。

6、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

7、游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，在旅游中因身体和健康方面产生的任何后果及费用将全部由本人自行承担。

超过65周岁的长者、建议在出发前要进行一次全面身体检査，做好各类防治措施，不能带病参加旅游，要正确评估自己的身体健康是否适合外出旅游，在旅游途中如因为自身身体健康疾病(源发性或突发性或劳累所致引发的疾病) 及个人过错导致人身意外伤亡，全部由客人本人承担, 我公司不承担责任，旅行社只协助处理相关事宜。

8、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。

9、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

10、21周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

11、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。

12、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。

13、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。

14、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。

15、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

16、邮轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。

17、游客可以随时由舱房中直接拨打电话回家，每分钟收费 7.95 美金。