费用不包括
1.全程酒店单人间附加费3200元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
2.因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
3.护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
4.前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
5.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6.旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7.行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
9.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10.因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费1欧元/人。

保险说明
1.我社已为游客购买旅游意外险，本司强烈建议游客根据个人情况，自行购买医疗或其他保险，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）；
3.游客在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理；
4.老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队，敬请理解；
65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及需有亲友的陪同下参团。

购物自费
自费旅游项目补充协议书
Self-funded tourism project supplement agreement

行程附件一：

甲方（旅行社）：

乙方（旅游者）：

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求。
旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
1.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
2.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
3.如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5.请在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。

项目名称 项目内容或特色 成行
人数 游览
时间 价格/人
(大小同价)
罗马
【罗马深度游】 西班牙阶梯、许愿池、万神殿(外观）、纳沃那广场。含车费、停车费、司导服务费 20人 约60分钟 65欧元
威尼斯
【贡多拉】 独具特色的威尼斯尖舟有一个独具特色的名字—“贡多拉”。这种轻盈纤细，造型别致的小舟已有一千多年的历史了。它一直是居住在泻湖上的威尼斯人代步的工具（必须5人一条船）含船票、预订费、司导服务费 20人 约30分钟 60欧元
威尼斯
【黄金运河游船】 黄金运河是威尼斯最主要的运河，贯穿了整个威尼斯市中心，与威尼斯内部的177条支流相通。黄金运河是威尼斯最繁华的地段，也是所有来到威尼斯的人最向往的地方。含船票、预订费、司导服务费 20人 约40分钟 60欧元
意大利
【佛罗伦萨】 游览文艺复兴的代表城市——佛罗伦萨。远眺有世界三大圆顶教堂之称的圣母百合花大教堂、在希诺利亚广场上可以欣赏不同时代的大理石雕塑作品，如大卫像等。含车费、停车费、司导服务费 20人 约60分钟 65欧元
意大利
【维罗纳】 维罗纳是意大利最古老,最美丽和最荣耀的城市之一。,她拥有无数的自然美景,河流,山丘,依山的佳尔湖;她更拥有许多著名的纪念性的建筑物,具有独特的城镇美景.也被称作是爱之城。含车费、停车费、司导服务费 20人 约90分钟 60欧元
比萨
【比萨古城】 比萨斜塔因伽利略在此做自由落体试验而为人津津乐道.斜塔倾斜5米,举世称奇。奇迹广场上散布着比萨大教堂、洗礼堂、墓园、斜塔（外观）。含车费、停车费、司导服务费 20人 约60分钟 60欧元
德国
【猪脚餐】 德国特色的猪脚餐，“到德国必吃的一道菜”,在德国人心目中也绝对是德意志传统厨艺中的经典项目之一。含车费、停车费、预订费、特色餐+啤酒、司导游服务费 20人 约60分钟 50欧元
瑞士
【伯尔尼】 伯尔尼是瑞士的首都，联邦政府与议会设在此处，各国大使馆及一些国际机构聚集于此。伯尔尼的老城直到现在仍然完整地保留着之前的建筑风貌，并已被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》 。含车费、停车费、司导服务费 20人 约60分钟 60欧元
瑞士
【黄金列车】 琉森-因特拉肯黄金列车，含车费、预定费、门票、司导服务费 20人 约110分钟 120欧元
琉森
【奶酪火锅】 来瑞士，欣赏湖光山色美景的同时，有一道美食是一定不能错过的，那就是独具瑞士风味的奶酪火锅。它是瑞士人在深秋、初春和冬季食用的佳品。含预定费、餐费、司导服务费 20人 约60分钟 65欧元
琉森
【琉森湖游船】 琉森湖，地处陡峭的石灰岩山地中间，湖光山色相映，风景如画。您可以远眺皮拉图斯山，欣赏其诗意的自然美景。含车费、停车费、船票、司导服务费 20人 约45分钟 65欧元
巴黎
【凡尔赛宫】 凡尔赛宫是法兰西艺术的明珠，位于巴黎市郊，在路易十四时代修建。宫殿、花园壮观精美，内部陈设和装潢富艺术性。它是欧洲最大的唯一可以和北京故宫媲美的皇宫。含团队定位费、门票、中文讲解费、车费、停车费、司机加班费（不含花园） 20人 约60分钟 80欧元
巴黎
【歌剧院】门票+讲解 巴黎歌剧院是拿破仑三世的荣耀，欧洲同时也是世界上最著名，最美丽的歌剧院之一。无论外表还是内部都极尽壮观，奢华。进入到歌剧院内部，追随《虎口脱险》的脚步，体会《歌剧魅影》的场景，真正亲身感受贵族们延续至今的社交场所，带给您无与伦比的视觉盛宴。含门票、车费、讲解费、预订费、导游服务费 20人 约60分钟 60欧元
巴黎
【巴黎深度游】（夜游） 夜游巴黎圣母院、蒙马特高地的圣心教堂、巴黎铁塔夜景，深入体验巴黎的城市风光。含司机加班费、夜间进城费、租车费 20人 约120分钟 70欧元
巴黎
【红磨坊歌舞表演】 古典，美感，震撼，布景场面宏大，节目扣人心弦，令人叹为观止。约1小时45分钟的世界一流水平大型歌舞演出。含车费、司机加班费、门票预订费、.夜总会服务生小费、香槟。 20人 约135分钟 240欧元
巴黎
【法国海鲜大餐】 法国面包.红/白葡萄酒.海鲜拼盘.法式蜗牛.鹅肝酱.冰淇淋甜品; 主菜:可选择牛排/猪排/鸡排/鱼排。含餐费、预定费 20人 约90分钟 85欧元

购物补充协议书
Shopping supplement agreement

行程附件二：
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）。 为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解；
7.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）；
8.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物；
9.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果；
10.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；
11.退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿；
12.另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
13.导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续。导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，行社和导游仅能协助您积极处理，我社无法承担相关责任，敬请谅解。
城市 商店名称 售卖商品 停留时间
巴黎 免税店 香水、化妆品、首饰、手表、皮具等 约60分钟
因斯布鲁克 Swarovski Crystal水晶店 施华洛世奇水晶 约30分钟
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：
签字日期：