1、请携带本人有效身份证件（儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法办理入住手续，自行承担。旅行社不接受未满 18 周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪同方可参团。

2、本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、离退休证、军官证、导游证、教师证等证件均不退还门票。

3、以上行程安排，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下以具体实际情况前后调整为准，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。

4、旅游期间，如因个人原因中途离团、项目未参加，一律不退。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。

5、团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。

6、儿童价格（十二岁以下）仅含车位及儿童餐，其余一切费用自理。通常情况十二岁以下儿童价格仅含往返飞机票、旅游车位及餐食，火车团儿童不含往返火车票（超高现补）其余一切费用游客均需根据实际发生金额在当地支付；游客也可按照成人价格为十二岁以下儿童购买产品，因此而产生的成人儿童差价概不退还。

8、请游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

9、华东地区在严打黄、赌、毒，请各位游客拒绝黄、赌、毒，晚上不要与陌生人出行或前往当地出租车、黄包车司机推荐的消费场所消费，避免悲剧重演；

1、 全程含有 2 个购物点：内部设有商品区，非传统旅游购物商店，游客自愿消费。

2、 雁荡山的温度低，温差大，请备好外套防寒。

3、 最低成团人数是 20 人，如果人数不足，在出发前 3 天通知，可向游客提出延期出发或者是退款，旅行社不承担任何责任。

1、行程基本步行游览，请尽量穿运动鞋或休闲鞋，每晚更换酒店不便清洗衣物，请带好换洗衣物。

2、请带防晒霜、雨伞、常用药物以及墨镜、风油精以防蚊虫侵袭造成困扰。

3、江南菜品以清淡为主，如个人口味较重，可酌情携带爽口小菜。

4、华东地区游览，以水为主，请务必注意脚下安全。另当地游客众多，请注意保护个人财产安全。

5、在酒店卫生间内洗漱时，一定要垫好防滑垫，以免滑倒受伤。

6、服务标准以游客在旅游所签的《意见反馈单》为主，此单是衡量服务标准的唯一依据。对服务产生异议时可先与导游沟通，沟通无果后可立即向接待社或报名社投诉。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。我社不处理虚假或不填写反馈单产生的投诉，对于客人在旅游期间不提出异议，行程结束后投诉的行为，我社不受理。

7、特别说明：失信人员请提前告知，建议您查明失信原因，及时解决这个失信问题后报名参加旅游；失信人员的证件是买不了机票、订不了火车票、订不了高铁及动车票、订不了酒店宾馆！（如若你已经报名产生的损失将由您自理！）