1、散客拼团均不派全陪！如遇调整航班进出港口，请以确认单上进出港口航班为准！

2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后

顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；

3、如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；

4、报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

5、郑重申明： 1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同

参团；谢谢配合。

6、本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客不能重复优惠，故团费不存在门票价格差异，如因旅行社原因未

参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！！

7、若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。

1、草原最适宜的旅游季节为 5月到9月。

2、草原昼夜温差大且天气变化无常，请备长袖衣服（以防风、保暖为宜）及雨具。

3、内蒙古海拔在 1500 米左右，太阳直射及紫外线强，请带好防晒霜及遮阳帽。

4、蒙古族礼俗禁忌较多，地接导游会详细告知游客。

5、请自备防感冒、发烧、腹泻、晕车、皮肤过敏药品，以便应急之用；备花露水、风油精请做好防蚊工作。

食以蒙餐或北方菜系为主，口味较重。

7、由于当地的接待条件有限，无法达到沿海开放城市的条件，需要大家谅解！

8、中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。

9、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

10、行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还。

11、地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退

还，如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。

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