1、此线路已按照旅游社优惠票核算，产生优惠票和特殊证件优惠按照旅行社折扣进行退费，望周知！

2、客人投诉以在当地所填写意见单为凭证，如有投诉建议，当地提出解决，回程投诉概不受理；

3、请您认真填写意见单，对接待，导游、司机服务，提出您宝贵意见，以便我社及时更好提高服务质量；

4、酒店为当地标准，经济相对落后，不能与发达地区等同，草原无空调，用餐质量不高，南北口味存在差异；

5、在不减少景点的情况下，导游有权力根据实际情况对行程游览顺序做出调改，请您配合；

6、5-10月份草原气温在10-28度，早晚温差较大，请注意保暖，坝上地区紫外线较强，请携带防晒用品，草原上

蚊虫很多，请携带防蚊虫叮咬的药水；

温馨提示：
国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）
一， 凡0-2 岁可用出生证明登机。
二，凡2-11 岁可用户口本原件登机。
三，凡12-15 岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片
的户籍证明（儿童在机场办不了临时登记证明）
备注：现在16 周岁以下孩子也可以办理身份证！有空带孩子去办吧！
第三方责任告知：
1．航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空
公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2．个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

安全注意事项：
1、旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己的年龄，身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动，建议年龄较大或患有高血压，心脏病，糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游，如参加旅游活动的，应征得医生或家属子女同意并备好相应药品，如因自身原因发生意外，责任自负。
2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3、做好个人防护：充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况，应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。