01、根据《旅游法》相关规定：因台风/大雨/大雾等不可抗力因素造成旅游者不能出行或当 地滞留的，旅行社会协助客人采取相应的措施，为此而增加的食宿、高铁/动车退票改签、 航班退改等费用，均由旅游者承担。 02、因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差 异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时 间产生的团费差异提出异议。 03、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提 下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、 航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未 能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还。 04、该产品报价为团队采购优惠价格，故持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证 件不存在差额门票退还。 05、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在四川陕西当地，旅游者自行填写的 意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行 社的服务标准有异议，请在四川陕西当地解决。 特别说明： 因红叶属于季节性游览，我社所发布旅游产品出发日期参照往年红叶周期，但红 叶受自然环境影响较大，无法准确预估，如因天气等客观原因造成观赏价值不高， 我社概不承担责任。

1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满 2 周岁或年满 70 周岁的，有心 肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加； 如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。 任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担； 2、本行程为参考旅游行程，我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提 下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航 班延误等原因），造成行程延误或不能完成游览或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成 游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还； 3、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的 无法登机，无法力理入住酒店等损失由旅游者自行承担； 4、川东陕南昼夜温差大，早晚温度较低，天气变化明显，而且紫外线强，出行前请提前了解 目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，护肤、防雨用品及常备药品，如：晕 车、感冒、烫伤、跌伤、腹泻药等。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点 人身及财产安全；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生； 5、根据《旅游法》相关规定：因台风/大雨/大雾等不可抗力因素造成旅游者不能出行或当地 滞留的，旅行社会协助客人采取相应的措施，为此而增加的食宿、高铁/动车退票改签、航班 退改等费用，均由旅游者承担；6、请尊重当地少数民族的宗教及生活习惯，避免与当地居民发生冲突；建议不要过多追问当 地人有关习俗，会引起当地人反感；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出； 7、出门在外请务必注意人身和财产安全，若因自己因素造成损失，旅行社只能尽力协助解决， 后果自行承担； 8、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再 退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价 为标准，均不以挂牌价为准； 因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》 赔偿； 我社已购买旅行社责任险，解释权及赔偿权保险公司负责；