◎ 有国内联运的客人，请您持护照原件、签证、机票行程单复印件办理登机。有些城市要求必须持护照原件，请与您的报名社核实。

◎ 外籍人士及港澳台同胞出行前，请仔细检查是否具有在中国大陆的有效签证/台胞证/回乡证等，出团时请随身携带，以保证能顺利出入境。

◎ 由于全国天气变化无常，许多地方普降大雨(或雪)。恶劣天气可能会导致航班或其它交通工具受到不同程度的影响，为保证您的顺利出行，有国内联运的客人建议您提前1天抵达飞国际航班的集合地点，并建议您入住机场附近酒店，以保障第二天能够正常的集合。提前到达的客人食宿需自理。不能提前到达的客人，如遇航班延误，我社会尽力协助您办理相关事宜并尽量减少损失，但因此产生的一切损失及相关费用及责任将由客人自行承担。

◎ 国内联运航线请提前2小时以上到达所在城市机场自行办理各项乘机手续。去程联运必须乘坐，否则后程机票将全部作废。因晚到或者没有正常使用第一段联运票的客人，导致不能正常出行的一切损失及相关费用及责任将由客人自行承担。

◎ 国际航线在机场集合时间一般为航班起飞前三个小时，在天气状况不好的情况下，请您尽量提前出发前往机场，以免因突发情况（无交通工具、塞车等）而延误。

◎ 乘坐国际航班时由于机场航站楼较大，请您务必在指定的时间内到达指定的集合地点与领队集合办理各项乘机手续。如因自身原因错过航班起飞时间而导致的误机，一切损失及相关费用与责任将由客人自行承担。

◎ 根据国家旅游局出境游管理条例，团体客人按惯例安排同性别二人一房间,夫妻可在不影响总房间数的前提下尽量安排在同一房间,若团队中出现单男单女,领队有权进行调配房间或调整单人与领队或其它客人拼住三人间。有要求住单间的客人请您补齐单间房差。

◎ 行程未列餐食，以飞机上用餐为准。如遇早航班，早餐为酒店提供的早餐盒。如因航班时间问题，有可能安排接送机快餐。如因用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费。

◎ 所有团员应以领队手中的最终确认行程为准，如因航班变化,签证及前往国家的交通和天气等原因，我社保留对航班、行程、用餐及住宿的调整权利。

◎ 根据澳大利亚新西兰法律规定，所有人必须从规定口岸出入境，抵离时有义务接受边检，外国人入境时须持国际条约承认的护照或者其他旅行证件。如根据规定需办理签证的则在护照或旅行证件上必须有签证，外国人即使有签证，也有可能会被拒绝入境。

◎ 特别提醒：根据澳大利亚和新西兰法律规定，ADS签证的客人必须随团进出，严禁脱团。如有脱团视作境外滞留，即时报告当地ADS监管局。

◎ 以上提示请各位游客予以重视，谢谢！ 

行程中所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分。若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费。行程中所安排的机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

◎ 万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以便警方破案。

◎ 遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

◎ 紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

◎ 旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。

◎ 途中如有诊疗、住院或购买药品，应索要诊断书及治疗证明单，以便回国后申请保险赔付。

◎ 如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

◎ 中国银联已经开通境外刷卡业务，在澳大利亚和新西兰的多数公共场所可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行。数万家商户可用银联卡消费，如LV、DFS、Hour Glass、Shark Fin、中国大酒楼等，分布于悉尼、维多利亚等城市。NAB（国民银行）、7－Eleven和HSBC的ATM机（部分提供中文）可用银联卡取款。境外使用银联网络消费或取款不收货币转换费。详情请查询银联网站www.chinaunionpay.com 或客服热线95516。