参团须知

注:本行程从签约之日起即起法律效力，请游客务必详细阅读以下细则，一旦签订合同即默认游客已确认以下所有项：

1. 旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。

2. 如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，出行前三天取消行程需收取车位费损失500元/人，行程出发前一天或当天取消需收取车位费和房费损失800元/人，敬请留意。出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点。

3. 出行其间请带好身份证及有效的特殊优惠证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

4. 报团时请预留参团人姓名和联系电话，机场及高铁由专车师傅负责接站，接站师傅会提前8小时以上给你短信或电话联系，请手机保持畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（7-9月份及国庆旅游旺季期间，导游可能要晚上21:00分左右才通知，请耐心等待。

5. 贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。

6. 本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，（儿童超过1.2米算成人）请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。14岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）

7. 本行程提供免费接站服务，如果当天到站集合人数较多，会因各种因素造成接站车辆晚点，会有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打出租车到酒店，旅行社按正常公里数报销打车费用。

8. 本行程散团为行程结束后统一送团，以最早返程时间及行车方便安排送站顺序，不提供一对一单独送团，返程时间太早请自行安排或另补费用旅行社安排单独送站，返程时间较晚请自行安排空余时间。

9. 贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。

10. 如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。

11. 行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

12. 本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如该团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃用餐费用不退。

13. 本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。

14. 贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；贵州素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。

15. 请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

u 行程退费标准

行程门票报价为旅行社优惠套票政策报价，所有景点门票是旅行社与景区协议价和景区最低限度奖励标准核算，凡持优惠证件以及享受优惠政策游客均按以下标准享受优惠（注：旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证；所有优惠证件需要通过景区验证，请带好相关证件并及时交予导游与景区确认）

全程景区认可的证件退费：

免票退

130元/成人

其中黄果树100元、织金洞30元、水城古镇0元、海坪彝族小镇0元、乌蒙大草原0元、马岭河0元、万峰林0元、万峰湖0元

免票对象

1. 14周岁以下儿童（部份景区超过1.2米为半票，以景区实际指示收费标准为准）。

2. 60岁及以上持本人有效身份证。

3. 持有效残疾证、持有效导游证、新闻总署记者证、现役军人（军官）证。

旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。

u 其他

1、旅游费用不包含旅游意外险，建议客人自行购买。

2、服务项目未提到的其它一切费用，例如特殊门票等，请自理。

3、酒店内行李搬运、洗熨、电话、传真、收费电视、烟酒、饮料等私人费用，请自理。

4、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间自身行为或疾病所引起的人身和财产损失。

u 购物安排:全程无指定购物店

u 行程参考酒店

注：地接社优先安排入住备选酒店，旺季、节假日或政府会议接待或大型政府活动导致备选酒店占用满足不了用房需求，地接社有权安排同等级其他酒店，若有特殊需求请及时和地接社沟通（如客人必须要求入住参考酒店或入住指定酒店，请在报名时提出，我社看是否能满足），没有提前沟通和不能满足，请以地接社实际安排为准，请游客理解支持！感谢！

第1晚

TOWO上品国际、喀斯特、华美达安可、西苑锦润、外滩一号、百灵、智选、雅斯特、喜天、达喜雅、锦江都城、凯里亚德、和颐至尚酒店、旅途浮光酒店、地中海温泉度假酒店、雅迪尔

第2晚

雨田、艾兰国际、美玲假日、澜铂、博雅、凤凰祥林、锦欣、鸿昇、星俪恒、雅斯特

第3晚

凤凰、洛克时光、梦乐城、百花、地标、峰林悦山、海钰、驿辰红木、泽栖、苗西南

第4晚

凤凰、洛克时光、梦乐城、百花、地标、峰林悦山、海钰、驿辰红木、泽栖、苗西南

第5晚

TOWO上品国际、喀斯特、华美达安可、西苑锦润、外滩一号、百灵、智选、雅斯特、喜天、达喜雅、锦江都城、凯里亚德、和颐至尚酒店、旅途浮光酒店、地中海温泉度假酒店、雅迪尔

备注：如遇以上参考酒店满房或被征用的情况我社有权安排其它同级标准酒店入住。

1.贵州属于高原气候,天气多变,请出发前带好雨具,早晚温差大,请备足够衣物。

2.贵州虽是高速或高等级公路,但弯道比较多,客人如晕车,备点晕车药，另准备一些常用药品，以备不时之需。

3.某些景点较陡峭，出游以运动装束为宜，景点多是山路，请穿便于行走的鞋子。

4.贵州特产：药材、茶叶，玉器、蜡染、野生菌类食品，牛肉干系列食品..

5.贵州小吃：肠旺面、恋爱豆腐果、贵阳“丝娃娃”、花溪牛肉粉，雷家豆腐圆子......                                 

6.小吃地点：贵阳二七路、青云路、陕西路（通宵营业）。

7.交通情况：在市内乘坐出租车起步价为八元，晚十点以后起步价为十元。

8.贵州多为少数民族地区，入乡随俗，请尊重当地民风、民俗，配合导游人员的工作。

9.游客请注意妥善保管个人的贵重物品，照顾好随身物件。