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【1】根据机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。

【2】建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。妥善保管自己的行李物品（特别是 现金、有价证券以及贵重物品等）。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我 社对此不承担任何责任。根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物 品可办理行李托运手续； 同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。每位客人只能随身携带 1 件物品， 每件物品的体积均不得超过 20×40×55 厘米，上述两项总重量均不得超过 5 公斤。超过规定件数、重量或体积的限 制，要按规定作为托运行李托运。

【3】华东气温早晚相差较大，请带足保暖衣服，常用药品。

【4】酒店：华东个别酒店会提供一次性用品提供、有 24 小时热水供应、24 小时供暖。较多酒店洗手间是浴缸和瓷 砖地砖，沐浴时湿了会比较滑，请要注意防滑！

【5】华东地区的饮食口味偏甜，在旅游过程中，注意饮食卫生，旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚 价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解！

【6】感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社要求导游不得擅自增加自费项目/购物点、 不得擅自索取小费。我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上 的质检电话，我们将第一时间为您解决。

二、特别约定：

【1】我社根据航空公司的机票及火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览 顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,  并且以我社出发前给予的确认行程为准。客人对航班及出入港口有特 别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，否则我社视游客已清楚旅行社以上安排， 同意并接受旅行社安排。

【2】由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团中出发的游客可 能采用不同时间段的航班往返。

【3】行程所列酒店如因节假日房间爆满等特殊原因无法安排，以我社出发前给予的行程为准。

【4】如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时 间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，无法使用的正餐， 由当地导游根据 实际情况将未产生的费用现退给客人，由客人签名确认。

【5】由于各景区门票优惠各不相同，客人出游时向导游出示长者、学生或教师等，享受的景区门票优惠当地由导游 人员退还客人。报名时已在我社享受长者、学生或教师等景区门票减免优惠后，进入当地景区时需要出示身份证、 老人证、学生证或教师证等相关证件原件，否则景区将向游客补收门票差价。

【6】成团说明：10 人以上成团出发。

【7】行程中途经的休息站、加油站、公共卫生间等地停留仅供休息和方便之用，游客购物为个人自主行为，游客因 购物产生的纠纷与本社无关。

【8】公园、步行街、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用， 游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。

【9】旅游者确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行 程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也 列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅 游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并 征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者， 请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自 行承担责任 ;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》 ;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协 助游客就进送往当地医疗机构检查治疗 ;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团 ;个人有精神疾病和 无行为控制能力的不能报名参团。

【10】旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水 疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适 应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的 个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

【11】离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），均作自动弃权，所 缴费用概不退还，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

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