◆◆◆ 退改须知

1、 以收到定金 2000 元/人为确认参团留位，如取消定金不退，并于出发前 14 天付清全款；

2、 团队出发前 30 天—15 天取消，游客需支付 50%团款损失（机位定金+酒店损失）如已经送签

另需支付签证费；

3、 团队出发前 14 天—8 天取消，只可退 600 元/人餐费和景点门票；

4、 团队出发 7 天内取消，全款损失。

5、 如果发生签证被拒签，收取签证费用 RMB200 及酒店、机票及所有实际已发生费用。

★以上损失明细为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！

◆◆◆ 乌兹别克斯坦

1、托运：请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。

请客人自备药品。

2、行李限重：国际段：中国南方航空限每人免费托运1件行李，限重23公斤；内陆段航班：每人免费

可托运1件行李，限重20公斤

3、进出海关注意事项：进出乌兹别克海关需要特别注意的是携带外汇要报关，进来的外汇超过10000

美金，海关特别出具一个蓝色的美元报关单，低于10000美金，不需要填表。出境的时候所申报的

携带外汇不能超过进来申报的总数。如果私自携带，隐瞒不服，将会被没收和被罚款，如果数量巨

大还将被起诉。

4、落地登记：持乌兹别克签证来乌兹别克斯坦如果住在酒店，落地居住由酒店办理；如果居住其他地

方则需要办理落地居住登记（若通过当地旅行社来乌国，必须住酒店，不允许住别处，罚款额2000美金）。落地登记必须要在抵达乌兹别克后72小时内办理，如果逾期则给予罚款，罚款的金额为当地国最低工资的50-200倍。

5、电器：电压为220V, 50赫兹，交流电为2针插孔。俄罗斯标

6、WIFI；绝大部分旅游景点和商场有wifi，一般来说酒店都有WIFI和上网接口。

7、货币：需在中国境内先换美金，抵达乌兹别克斯坦后，用美金换成当地货币。

8、信用卡使用；（VISA，万事达和美国运通）有银联标志的提款机就可以取现，每次取款都有固定

手续费，但pos机很少。可以使用银联信用卡刷卡，信用卡受信用额度限制，可能产生超出信用

度导致的高额费用，大额消费时建议使用储蓄卡。持标记有VISA、MasterCard国内银行信用卡

可在乌兹别克斯坦境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款。

◆◆◆ 乌兹别克斯坦出团注意事项:

1、主要宗教：伊斯兰教。    国际电话区号；+998。

2、气候：乌兹别克气候属严重干旱的大陆性气候。夏季漫长、炎热，7月平均气温为26～32℃，南部

白天气温经常高达40℃；冬季短促、寒冷，1月平均气温为－6～-3℃，北部绝对最低气温为－38℃。

3、乌兹别克带有机场城市；塔什干、乌尔根齐、布哈拉、撒马尔罕、费尔干纳、纳沃伊、努库斯、铁

尔梅兹。

4、乌兹别克斯坦国家节日；1月1日新年，3月21日Navruz节，5月9日纪念与荣耀日，9月1日

独立节，10月1日教师节，12月8日制宪日。

5、习俗；吃饭时严禁脱帽，不能当着客人的面咳嗽；*家里有少妇时，禁止外人进入；*新婚夫妻的房子

也禁止外人进入；*由于他们信奉伊斯兰教，所以忌吃猪、狗、驴肉和一切动物的血。

6、饮食：乌兹别克斯坦人信仰伊斯兰教，多食牛、羊、马肉和奶制品。喜欢吃抓饭、烤肉串。有时

切碎的熟肉和葱头、酸奶加以搅拌，再加肉汁、胡椒调味，是本民族风味食品。各种烤肉串、烤包子等传统小吃在街头几乎随处可见。

7、药店：在乌兹别克斯坦，你可以在药店取得药物，当地称为APTEKA 或 Dorixona。药店通常是

上午9：00到下午6:00开放。

9、购物：乌兹别克当地的工艺品值得购买，很多城市间艺术工作坊有出售很多材质的工艺品可供选择，雕绘竹木鱼骨、刺绣帽、装饰壁挂Suzanne，陶瓷、微缩模型、手工丝绸等，可以体验到“东方生活”最好的地方是布哈拉和撒马尔罕的集贸市场，可以选购不同品种的材料和香料，以制造地毯著名的城市布哈拉已有几百年的历史。

9、中国驻乌兹别克使馆联系方式。

国家地区号：00-998-71；    

领 事 部：2334728；    

使馆传真：2334735  

经商参处：2861866；          

紧急情况联系电话；救护车—03 ，火警—01 ，警察—02。

◆◆◆ 哈萨克斯坦团注意事项:

1，哈萨克斯坦国土面积 2724900 平方公里，人口约1900.1万，主要宗教伊斯兰教，东正教，哈官方语言为俄语，可通行交流的语言为哈萨克语，英语普及率不高。

2，时间上比北京晚2小时；哈属强烈温带大陆性气候，7月份平均气温 19 至 26 度，早晚温差较大，为旅游旺季。

3，额定电压 220V／50HZ，请自带两孔圆头德式转换插头，也是俄罗斯标准。

4，移动用户拨打10086开通国际漫游流量套餐：一带一路多国流量包（收费标准5天108元，或开通数据流量3元包3M，每天30元包天放心用。接听拨打电话0.99/分钟，发短信0.39元/条，接收短信免费）。也可以购买当地 SIM卡，15－25 美元左右。房间内可以开通国际长途， 每分钟 3.98 美元左右，或购买 IP 卡使用。电脑可以无线上网。酒店商务中心可以提供复印、传真、上网等服务。

5，需携带美金，当地货币为坚戈，汇率为 1 美元兑换450坚戈左右（目前坚戈汇率变动较大）。可以自由兑换，商场也收取美元。

6，出入哈海关时，如所携带的外币超过5000 美元时，请如实、逐项按外币类别（含人民币）填写申报单。

7，目前哈萨克斯坦对入境中国人管理比较严格，护照须随身携带。

8，哈萨克斯坦主体民族信仰伊斯兰教，忌食猪肉，请尊重当地人的信仰和饮食习惯。

9，需随身携带徒步鞋、充电宝、保温杯、外衣（防风衣，早晚温差较大。）

◆◆◆ 吉尔吉斯斯坦团注意事项:

1、主要宗教：伊斯兰教。    

2、吉尔吉斯国际电话区号+996

3、吉尔吉斯斯坦属大陆性气候，1月平均气温－6℃，7月平均气温27℃。

4、吉尔吉斯斯坦国家节日；1月1日新年，3月21日纳乌鲁斯节，5月5日（1995年）宪法日，5月29日建军节，8月31日（1991年）独立日。

5、习俗；吃饭时严禁脱帽，不能当着客人的面咳嗽；*家里有少妇时，禁止外人进入；*新婚夫妻的房子也禁止外人进入；*由于他们信奉伊斯兰教，所以忌吃猪、狗、驴肉和一切动物的血。

6、饮食：信仰伊斯兰教，多食牛、羊、马肉和奶制品。喜欢吃抓饭、烤肉串。有时用切碎的熟肉和葱头、酸奶加以搅拌，再加肉汁、胡椒调味，是本民族风味食品。各种烤肉串、烤包子等传统小吃在街头几乎随处可见。

7、目前吉尔吉斯对中国公民没有免签，可申请旅游电子签证，签证费用较高。

8、中国驻吉尔吉斯斯坦使馆联系方式。

中国驻吉使馆领事保护与协助电话：00996-555-581664

领 事 部：+996 312 597 485　　

紧急情况联系电话；救护车—103 ，火警—101 ，警察—102。

/