特别约定
1：行程中自由活动期间，司机、导游无法提供服务，敬请谅解；
2：因天气、自然灾害、政府政策性、军事等人力不可抗拒原因，导致的火车、公路、轮船、航空延误或滞留所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。造成游程时间延误或增加费用游客自付，造成景点不能游览的，旅行社只负责退门票协议价；
3：在不减少旅游景点的情况下，我社保留调整游览先后顺序的权力；
4：在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整
或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事
后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额；
5：行程中所列酒店均未挂星，工作人员的介绍也是业内根据游客反馈的酒店感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应评价，均不代表官方依据，若对无挂星介意者，请选择挂星酒店入住；
6：我公司将按行程中所列酒店、用餐标准执行，但出团前具体各地酒店名称、用餐地点仅供参考，我公司保留在相同标准等级情况下，调整酒店和用餐地点的权利；
7：因客人原因中途临时退团，行程中所有费用一律不退；
8：旅游过程中如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理；
9：行程中不提供自然单间，若出现单男单女，我方尽量安排拼房，请尽量给予配合与谅解，如不能拼房，请自行补齐单房差；
10：注明;因道路交通事故造成客人人身伤害及财物损失,意外保险赔偿按照<<中华人民共和国交通事故处理办法>>及
保险公司意外保险条例进行赔偿。

温馨提示
1：本季气候（15--25度），早晚温差大，白天天气晴朗，紫外线较强，游客须携带雨具，防晒霜，墨镜，女士不宜穿
高跟鞋、裙装；自带常用感冒药，红景天、泌原素等抗高原药品；
2：临行前了解、关注旅游期间天气预报，携带相应物品；
3：在出门旅行时应携带常备药品（感冒药、消炎药、拉肚子药等）和自己平时长期用药品。如果晕车请务必携带晕
车药，在开车30分钟钱服用；
4：因长时间在山区及高原行驶车辆负荷较重，可能会遇到汽车抛锚影响行程的情况，请做好心理准备；
5：在行程中，若由于客人自身放弃用餐、用车、用房、导游服务，费用概不退还；
6：客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切
记谨慎；
7：行程为散客拼团行程，非独立组团，导游在行程途中，若有照顾不周之处，请客人谅解散客拼团局限性，并就质
量问题及时与我社沟通，欢迎拨打我社服务电话，以便及时就地处理解决；
8：行程结束后导游会提供游客质量评价表，此表将作为我公司考核地接质量的依据，请客观、认真填写。我社接待
质量以客人在当地所签意见单为凭证，如有接待问题请游客在行程内提出，以便我社及时处理，如客人在行程内
不提出完团后则不予处理，以意见单为准，敬请谅；！

安全提示
1：如实告知旅行社健康情况，脑溢血、心脏病、冠心病、高血压等疾病患者，慎入高原，本线地处高原，游客签约
时已知晓，并承诺自已身体完全健康，适宜出游本行程，若有隐瞒，产生后果自负；未成年人、老人，有癫痫病、
精神病等疾病史者等需成人陪同，否则后果自负；
2：有冠心病、脑溢血、心脏病、高血压等疾病患者和孕妇及酒后严禁泡温泉；
3：初入高原多有不适，多喝水、多吃水果，严禁饮酒，不要奔跑及剧烈运动；
4：请珍重少数民族风俗习惯和宗教信仰，和睦相处，谨言慎行；晚上外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；
5：请随身携带并妥善保管好贵重物品及证件；
6：外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。
自由活动，请注意人身及财产安全；
7：旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及
导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；
8：山区雨季路滑、冬天雨雾及雪地路滑，路面崎岖不平，及在餐厅、卫生间等易滑地请注意安全、小心慢行；
9：有些景区有骑马娱乐活动，此为高风险项目，不在旅行社承责范围内，请谨慎选择。且必须由马夫牵方能骑行，
不能独自骑马，不能骑马奔跑，险路和上下坡路必须下马步行；
10：谨遵导游及景区、餐厅、宾馆等的安全提示及警示标志，注意安全。