特别约定
1、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;
2、自由活动时间,请听从导游安排的准确集合时间及地点!如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任;
3、意外情况发生时,旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失,但游客不予配合而产生的费用,旅行社不予承担。
4、按照国家旅游局的规定,旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动,如有前往者,须负责自己的行为后果,本公司已作说明,对此不承担任何责任。
接待单位:
地接接待社为:厦门乐途国际旅行社有限公司 紧急联系人:熊兴翠,联系电话:13670125736
地接品牌实力保证,完善的质量监督体系,质检部24小时服务,让您玩得安全放心。
温馨提示
1、此团为散客厦门当地拼团,最低成团人数为10人(成人);如收客人数不足10人时,本公司会提前7天通知客人,
客人可选择延期出发、更改线路出行、或可能拼入其他组团社游客、或退回所交团款,旅行社不承担违约责任。
2、请自觉遵守和维护《中国公民国内旅游文明行为公约》;
3、节假日期间及景区旺季会出现堵车、套车、景区餐厅等场所拥挤等现象,请游客谅解及配合;
4、在不影响行程、服务以及标准的条件下,地接社有权将此团游客和同一客源地出发的飞机团游客和拼为一团;
5、游客在自由品尝当地的小吃特产时,请特别注意食品的卫生情况,以免引起肠胃疾病等;
6、福建省省内旅游由于特殊情况,厦门当地用车均为套车,即全程不固定使用同一辆车;有时会出现等车的现象,敬请谅解。每次下车时应物品随身携带,请妥善保管好您的贵重物品,防止被窃,离开住宿前检查好行李,避免旅行中临时忙乱,丢失物品;
7、厦门属亚热带气侯,温和多雨,年平均气温21℃左右,绝对最高气温为38.4℃,绝对最低气温为2℃。年平均降雨量在1100mm左右,五至七月雨量最多。另外厦门地区夏季气温高,日照强,旅游应带防晒油、太阳帽、太阳镜等,欲下海畅游者可带泳衣,也可在当地购买;
8、请携带好本人有效证件,如:身份证、护照、户籍证明,16周岁以下持户口本;
9、携带儿童的游客,旅途中、特别是在水上活动时请照顾好自己的孩子,不要让他们独自活动;
10、行程中途因游客自身原因需脱团或离团的,退还未参加项目门票、住宿及用餐费用(节假日房费如果临时退房产生损失由游客承担;当地车费因为为每台车按天收费,因此不退车费;厦门很多没有门票费用的景点也无法退门票费用);大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。
11、行程过程中因不可抗力因素(天气、堵车、延误)造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,地接社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理;如遇不可抗力因素或在全体游客签名情况下,在保证游览内容不变的前提下,导游可根据实际情况调整游览顺序;
12、因客人自身原因中途离团,景区交通不退,门票按实际折扣退。夏季在海边不能游泳,游客不听导游劝告,擅自下海游泳造成的一切后果由游客自负,我社不承担任何责任。
13、特殊证件景区门票如有优惠按折扣价退还,但必须在购票前申报,一经购买概不退还。
14、我社接待质量以客人签署的意见单为依据,各位游客在旅行中有任何问题和意见请及时提出,我社及时协商决。敬请组团社提醒游客,认真如实填写意见单。意见单将作为处理投诉依据。如客人返程后,再提出任何异议我社不予处理。
15、报价已按门票折扣价核算,若享受门票半价优惠者恕不退款,享受免票优惠者,则退还门票折扣价。
16、部分酒店房间内为独立热水器,需您开启开关加热;节假日期间因住店人数较多,热水供应时段请见酒店公告,如出现热水中断,请耐心等待。厦门气候特殊,多数酒店的空调只能制冷,不能制热;
17、游客行程上的酒店和仅供参考,在不降低标准的情况下,地接社遇特殊情况有权调整;
18、鼓浪屿是一个步行岛,行走的路程较长,建议穿舒适型鞋子;小巷较多,请跟紧导游以防走失。
19、厦门的交通比较堵,最后一天可能会提前2-3小时送机,请谅解。
20、厦门的主要特产是鼓浪屿馅饼、黄金香肉松、海产品、干果、茶叶(乌龙茶)等,购买时最好货比三家。旅游纪念品有厦门珠绣、漆线雕、影雕等。
安全提示
1.确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。按照合同约定,旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。
2.特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
3、确保身体健康:确认自身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。
4、注意饮食卫生:散客团当地尽量做些符合大众口味、清淡些的菜,但还是常有团友吃不惯,更有团友因水土不服泻肚,如果肠胃不好的团友,请备好药品(如霍香正气丸等)。景区的团餐可能吃的不大好,不能跟自家口味相比,而且,团队比较多,餐厅的服务和态度会不到位,敬请游客见谅。
5、做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。
6、注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
7、防范水上风险:水上游览或活动,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。
8、遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带,并不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。
9、保管贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。
10、携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管,以避免遗忘、丢失。
11、保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。
12、旅游旺季及黄金周假期期间:旅游人数较多,会出现景点排队、交通拥堵、住宿紧张、餐厅人多等状况,请客人谅解。请注意集合时间,不要单独活动。
13、航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
14、个人消费说明:非旅行社行程中安排的购物、景区内自设的购物商铺、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责。
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