特别约定
● 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；行程中所标明的标准为新马当地行业参考标准，普遍比国内同级酒店略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无参考标准；非官方网站所公布的酒店档次，属于该网站自己标准。
● 如遇航空公司航班时间临时调整，我社将以实际航班时间安排旅客用餐，但不做任何经济赔偿
● 团队出现单男单女，我司领队有权安排组合酒店房间住宿，如客人坚持已见，产生单房差1200元/全程，所增加费用自理；
●客人在新加坡期间遵守当地法律法规，按规定随团同进同出，如出现非法滞留现象，需承担一切法律和经济责任，并向我社缴纳新加坡签证罚金每人人民币陆仟元整（￥6000元/人）
● 新马两地移民局对持有旅游签证入境游客要求最少携带人民币 3000元 或等值美金，并对入境者进行随意抽查，请游客最好随身备有 3000 以上的现金；我公司尽到告知的职责，如遇有抽查而不能入境者，我公司不承担任何责任；
● 行程顺序以当地接待旅行社视实际情况安排为准；
● 境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全；

温馨提示
1、天气：马来西亚于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区天气清爽凉快，；新加坡属热带海洋性气候，暖热湿润，新马年均温度24-32℃；
2、行李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)；寄舱行李重量不得超20公 斤(44磅)为准；
1、海关：马来西亚入境每人携带200支香烟、洋酒一瓶； 新加玻入境时每人只准带香烟19支，不可携带口香糖；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。
2、衣物：以轻便、通爽凉快为主，另处马来西亚云顶高原海拔2000公尺属高山地带，故此天气甚凉，须带备一件薄外套；男士进云顶赌场必须穿有领上衣、长裤（不能穿运动裤/必须穿运动鞋或皮鞋）；女士不受限制，21岁以下的人士不准进入赌场。
3、时间：与北京时间一样；
4、电压：一般酒店采用220伏特及240伏特电源（三脚方插）；
5、货币：马来货币单位为林吉特，马币100约人民币210元；新加坡货币单位为坡元，新币100约人民币500元；（以当天汇率为准）
6、语言：马来西亚、新加坡的国语为马来语,一般英语通用；
7、通讯：致电回中国拨打00-86-区号-电话号码，中国全球通手机在当地也可以使用；
8、应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；
9、常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需；

安全提示
1、游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟，去洗手间记得冲水， 否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币；
2、飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅靠背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要 时勿随意走动，为了安全 请务必遵守。
3、酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男单女情况，旅行社有权 采取加床措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行妥善保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。
4、搭游览车时，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。请务必准时集合上车以免影响旅游行程。