特别约定
此团为海南当地拼团，不派全陪领队。保证10成人报名即可成团，并派当地优秀导游为您服务；如收客人数不足10人时，我司派导游兼师傅为您服务或本公司会提前7天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款。不承担违约责任；
2、建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任；
3、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负；
4、因客人解除合同的，扣除已产生的费用，退回未产生的费用；旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票）因旅游者原因不能乘机的，根据相关规定扣除损失后退还剩余费用。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。
5、在海南各个景区内均会设置特色商场，此为景区内部设置，并非我司安排的购物点，客人可遵循自愿购买原则。
如因人力不可抗因素导致行程变更或取消，我社协助解决，不承担由此造成的损失，我社有权在不减少景点、不降低住房标准情况下，同客人协商后，调整行程和住房！
行程结束前请您配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小时管家服务热线：18808989370，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案。提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

温馨提示
1、健康方面：
请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前征得医生同意，方可启程。
2、餐饮方面：
全程用餐的情况会根据游客所乘航班的时间做一个合理的调整，视具体情况而定的；旅游目的地饮食习惯与广东不同，口味以清淡为主。不一定都能符合游客的口味；餐厅的服务水准也与广东有一定差距，有需要时请与导游及服务员联系；我们将尽快为你解决问题。
3、酒店方面：
*为了提倡环保，现各酒店已经开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，请游客自行携带洗漱用品；使用酒店物品时，请看清是否免费使用。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。
*抵达酒店后，旅游者须听从导游安排；酒店住宿以两人一室、自由组合为原则，如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房；随行的小孩12周岁以上才能占床，请旅游者谅解。如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。
4、当地法规、风俗习惯、宗教禁忌方面：无
5、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜出行的衣物、鞋子、雨具等；
6、请游客依照个人习惯带适量常用药品、护肤用品（防嗮、保湿）等；

安全提示
游客从事潜水、漂流、骑马、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时，一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。
*抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急。