特别约定
1、因不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票（赠送景点不退）；
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；
3、酒店住宿若出现自然单间，请补足房差，加床或拼房；
4、因是特惠旅行团，持离休证/导游证/军（警）官等证件的游客，不享受门票优免，特此说明；
5、请提醒客人认真签署《游客接待意见单》，我社不予受理与游客接待意见单不符之质量投诉；
6、特别提醒：因是散客拼团，在接送站时可能会出现短时等候，敬请组团社提前告知游客。

温馨提示
1、为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险。（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。）
2、我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额10万元人民币，出入境游客最高赔偿限额为30万元人民币。

4、行程当中安排的当地特色餐，也许会根据当时的情况做相应的调整，请以当时实际情况安排的为准；
5、行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。
6、请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
7、行程中所列的交通信息仅供参考，如因天气、自然灾害或火车站自身原因引起的具体抵离时刻变动，我公司不承担任何责任，并保留将按具体情况变更行程安排的权利。
8、若客人自愿取消行程或客人中途离团，一律视为自动放弃，所有费用一律不退。
9、华东常年气候比较潮湿，因此酒店可能会出现异味，房间的被褥会感觉有点潮湿，望见谅！在出行前时应携带常备药品（感冒药、消炎药、止泻药及个人常用药品等）有晕车客人提前备好药品；华东地区经常容易下雨，请游客出行可携带雨伞或雨衣；华东一带用餐以酸甜为主；特色小吃种类繁多，如：上海城隍庙南翔小笼包、南京夫子庙臭豆腐、鸭血汤，等等。因南北饮食习惯差异较大，当地团队餐口味可能会不适应，尽请谅解并可自备些喜爱零食；著名特产：龙井茶叶、丝绸、扇子、绸伞、刺绣、太湖珍珠、紫砂陶艺、桐乡白菊花、雨花石、周庄猪蹄等
10、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！
11、华东气候：受东南季风影响，常年多雨，山区雨日多于沿海地区。自三月入春起至入秋时分为雨季，须备雨具出游，入冬后天气寒冷，宜备冬衣。旅游最佳季节在春秋两季；夏季教燠热，年平均气温为 13℃-16℃ 。华东山水风光雨中寻，雨中赏景别有韵味。

安全提示

游客从事骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。