退订条款：

⑴本产品预订生效后，旅游者和出境社双方需要按以下条款各自承担相应的违约责任： 

旅游者违约，需要承担的违约金为：出发前29日至16日，收取订单总费用的20%；出发前15日至8日，收取订单总费用的80%；出发前7日至当日，收取订单总费用的100%；

出境社违约，需要承担的违约金为：距出发前29日至15日，支付订单总费用的2％；出发前14日至7日，支付订单总费用的5％；出发前6日至4日，支付订单总费用的10％；出发前3日至1日，支付订单总费用的15％；出发当天，支付订单总费用的20% 。距离出发日期（含）30天前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。

⑵若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其他部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，如取消订单，收取退订总费用的100％，作为业务损失费。订单收款后如需变更出行人信息或调整出发日期，将根据实际损失收取业务损失费。

(3)多人出行的团队，如遇同行人员被拒签，其他过签的客人默认不影响行程，继续参团；如需退团，签证费用不退，其余费用则参照退变更条例收取违约金

(4)若产品为联运产品，不得放弃使用首段国内联程航班，否则无法接驳国际航班，出票后放弃使用首段国内联程航班，由此产生的一切损失费由游客承担。

(1)地接社：广州风花雪月国际旅行社有限公司联系人：唐湉 18925177365 

产品确认后我司将在24小时内通知您收取全款,并和您签订旅游合同;出团通知书最晚将于出行前1天发送,如未收到请及时联系海外工作人员。

(2)团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

(3)在不减少景点的前提下,导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整游览顺序。

(4)根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。

(5)游泳、漂流、潜水等水上运动,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。 

(6)目的地可能有部分私人经营的旅游机构,此类组织多数无合法经营资质和专业救生设备,也不会为游客购买保险,存在重大的安全隐患。为了您的安全考虑,海外提醒您,如您需要参加出海、浮潜、丛林探险等有风险的旅游活动时,请选择正规的旅游公司。如您因报名参加当地其他机构的旅游项目等活动时,无论因任何原因发生意外,因此产生的人身、财产等一切损失,将由旅游者本人自行承担。

(7)此团队产品在游览过程中不允许离团(自由活动除外),如有不便敬请谅解。

(8)所有国际线航班旅客一律不得随身携带任何体积的液态物品乘坐飞机。旅客乘机要携带液态物品一定要办理托运。

(9)目的地酒店上网地点和上网费用请以酒店规定为准。

(10)是否给予签证或签注、是否准予出入境,是使领馆及有关部门的权力,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注,以及被有关部门拒发签证或签注,不准出入境而影响行程的,签证费及其他费用损失由游客自行承担。

(11)美国酒店内一般不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀等个人物品,请您自备上述物品。(12)美国使用的是电压为110伏特60赫兹交流电, 三眼插座也与中国不同,需使用转换插座,请在出行前自行准备。

(13)在美国旅行,不要携带大量现金,应尽可能使用信用卡、支票或支票卡或旅行支票。

(14)客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。

(15)根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。

(16)行程中提及的摄影亮点仅根据相关资料整理后提供参考，受天气、日照等自然环境因素影响存在较大的不确定性，敬请留意。 

(17)分团、脱团：客人应按合同约定全程随团游览，若客人自行分团、脱团，所有费用不予退还并且客人安全自负！客人对此表示同意。

旅游安全须知及注意事项

一、出行安全注意事项

1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。

2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。

3、参加水上娱乐项目，应穿戴救生衣或其他救生装备，听从工作人员指挥，勿超越安全警戒线，前往深水水域或危险河道。

4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行，并注意休息，避免过度激烈运动导致身体无法适应。

5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

6、不私自参加行程以外的活动或项目。

7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极），应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。

8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活动或项目（包括但不限于：骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极）。

9、经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不要攀登、攀爬等。

10、参观游览时，听从导游或领队安排，不擅自离队，单独游玩。

11、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。

12、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安全。

13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知导游或领队。

14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。

15、如遇（雨天、雪天、塌方、险路等）或易滑区域，应注意安全，慢行、缓行、绕行。

16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时，请谨慎前往。

17、如遇旅游突发安全事故，及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警，并快速联系医院提供救助，组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助，请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。

二、交通安全注意事项

1、在旅游中听从导游和领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。

2、遵守目的地交通规则。

3、乘坐交通工具时，要系好安全带，不要将身体任何部位伸出窗外，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，打闹嬉戏，以免发生意外。

4、不带危险或易燃易爆物品上车。

5、车辆行驶中，不得与驾驶员交谈，不得向车外抛弃物品。

6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所，应严格遵守（机场、火车站、、车站、码头等）公共场所的安全规定。

三、食宿安全注意事项

1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。

2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。

3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。

4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。

5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人；不要让陌生人进入房间；出入房间要锁好房门，关好窗户。

6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走，防止摔到损伤。

四、购物娱乐安全事项

1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。

2、 要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。

3、在自由活动期间外出不要单独行动，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。

五、其他安全注意事项

1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加，并签订《健康证明》和《免责书》。

2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。

3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。

4、孕妇参团,请事先告知，不得隐瞒。

5、进入少数民族地区游玩时，请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。

6、参加游览时，穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。