【特别提醒】

1、景点游览顺序仅供参考，具体视天气及游客实际游览情况而定；所有赠送项目如不可抗拒因素未能安排或客人自愿取消，不退任何费用

2、因故宫限流政策原因导致故宫票售罄客人无法入内参观的，我公司会安排更改其他景区参观或者故宫限流不能保证绝对抢到门票，如

没预约到，退一赔二，门票60+赔120，共退180/人。

3、毛主席纪念堂未约到票的处理办法（因限流或者国家政策等原因）——改为外观毛主席纪念堂。

4、因军博限流政策原因导致军博票售罄客人无法入内参观的，我公司会安排更改其他景区参观，如国家博物馆或航空博物馆，或者替换其他景区，门票差价多退少补。

特别说明：

1、谢绝失信人：失信人请勿报名！国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁，我司机位为全款买断，失信人如隐瞒造成空占机位，即使没有出票，机票费已产生，取消只退税，此损失由报名人承担。失信人员网站 http://shixin.court.gov.cn/（失信人员网站）

2、此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的损失，由客人负责。

3、此团为各大旅行社散客拼团，以"君悦假期"诚信品牌出团；

重要说明：

1、收客人数不足10人，本公司会于出发前7天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款；

2、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负：旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。

3、中途离团：游客在旅游途中离团，未发生的各项旅游活动视为自动放弃，费用不退，离团后的人身财产安全由离团者本人负责，与旅行社无关，并需要签署《离团申明》。

4、报名限制：本团不接受 75 岁以上老人参加；65 岁以上老人需要有家人陪同方可参团，报名前请咨询医生，确保身体健康，并和旅行社签署《健康申明》；不接受有传染病的游客参团；

5、谢绝失信人：失信人请勿报名！国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁，我司机位为全款买断，失信人如隐瞒造成空占机位，即使没有出票，机票费已产生，取消只退税，此损失由报名人承担。

6、老人健康：请老人及家属保证老人身体健康，并自备老人需要的常用药物，慎重选择出行及参加各项旅游活动，如因老人自己身体原因引发的人身财产意外，以及产生的各项费用，我社概不负责。

7、安全提醒：在旅游途中遇到人群拥挤时，请注意避让，不要上前，便面被踩踏、摔倒、跌伤；过马路注意避让车辆；参加缆车、滑车等高空高速活动时，请根据自己身体和心里状况决定是否参加。

8、证件财物：请随身携带有效身份证件及贵重物品，如有丢失，旅行社负责协助寻找，但不承担责任。

9、不可控因素：旅途如遇旅行社不可控制因素，如：如自然灾害、航班延误、道路塌方、事故拥堵、国家强制政策等，造成行程延误或中断，本社会与游客协商更改行程或提前终止行程，未产生的费用可以退还，但由此产生的超出费用由客人自理，本社不承担赔偿责任。

10、北京服务：北京虽为首都，但多数北方人在服务水准、服务意识上，与服务业发达的珠三角地区仍存在较大差距，服务意识、服务效率难免会让您觉得很不惯，请有心理准备，宽容对待。

11、团餐口味：因南北饮食文化差异，北京团餐口味一般，餐厅服务一般，请有心理准备，敬请谅解。

12、不退门票差价：本团门票为打包优惠价，无法退持证人群的门票差价，包括老年证、学生证、儿童证、军人证、警察证、残疾证、记者证等。

13、门票免赔：毛主席纪念堂为免费景点，如遇政策性关闭、流量控制等原因，导致不能参观，不作退款和任何赔偿。

14、意外保险：按保监会规定：意外险投保，承保年龄为 2-75 周岁；其中 70 周岁以上游客出险，按保额的 50%赔付，属急性病的只承担医疗费用，不承担其它责任；旅行社不承担保额外的超出费用

15、意见书：请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。

国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）

一，凡0-2 岁可用出生证明登机。

二，凡2-11 岁可用户口本原件登机。

三，凡12-15 岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明

备注：现在16 周岁以下孩子也可以办理身份证！有空带孩子去办吧！

1、故宫未约到票的处理办法

替换其他景区，门票差价多退少补

2、毛主席纪念堂未约到票的处理办法

改为外观毛主席纪念堂

3、升旗未约到票的处理方法 视为不可抗力免责取消参观

介于以上情况，请务必在客人报名时如实告知!

1、旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己的年龄，身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动，建议年龄较大或患有高血压，心脏病，糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游，如参加旅游活动的，应征得医生或家属子女同意并备好相应药品，如因自身原因发生意外，责任自负。

2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3、做好个人防护：充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。

4、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况，应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。