1．此行程未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用，一律不予退费；

2．游客的投诉当地投诉当地解决、以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必真实填写意见单。

恕不受理回去后说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！

3．行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。

4．我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素、疫情管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

5．收客限制：70岁以上以上不接待

1、预定限制：

（1）健康约定：本产品不接受以下病患者报名：传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，预订人请务必准确、及时转达并核实旅游者的身体状况后再报名，否则此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。

（2）未成年人约定：18周岁以下未成年人需由父母或由父母指定的临时监护人陪同，如同行人员中有未成年人无父母陪同出游的，同行的成年出游人均视为未成年人的临时监护人，负责全程看管、照顾未成年人，如隐瞒参团发生事故，责任自负。如有隐瞒未成年人身份信息的，法律责任自行承担。

（3）老年人约定：70周岁（含）以上老年人必须在有至少1位18周岁-69周岁亲友陪同的情况下方可出行。旅行社的旅游行程对旅游者体能有一定要求：行程中可能途径高山或低谷地区，通常在平原生活的人会有身体不适或强烈的应激反应；火车、飞机、轮船、汽车等交通工具上均出现过老年人因身体不适而发生人身意外伤害的事故，为保证旅游安全，老年人必须在确保身体良好的情况下参加，如有特殊病史或有不宜参加的旅程（项目）应及时书面告知旅行社工作人员，如有隐瞒身体健康状况的，由此引发的不良后果和所有费用由本人自行承担。

（4）特殊线路的报名参加条件以该线路的具体规定为准。部分线路对活动者的年龄有严格的限制。

2、新疆地区游览、接待及服务理念较为落后，各项条件比不上发达地区，希望参加者有合理的心理预期。新疆线路由于其道路远的特殊性，要早出晚归，参加者须对自身身体状况有合理的判断，有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病的队员谢绝参加。

3、儿童报价说明：一般儿童价为不占床、不含门票、不含早餐的价格（如详情页中另有说明此为准）

4、成年人报价说明：一般按照2成人入住1间房计算价格（即1成人1个床位，行程中表明多人间的除外）。如您的订单产生单人，旅行社将尽量安排与其他同性别团友或随团工作人员拼房；如不愿拼房或未能拼到房，您需自理单房差以享用整个房间。

5、请在约定的时间到达集合地点，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随团游览，

也未能在出发途中加入旅游团队的，视为旅游者在出发当日解除合同。

∷新疆属寒温带干旱气候区，早晚温差较大须带外衣和毛衣等衣物。早晚注意添减衣物，防止着凉。

∷吐鲁番盆地气候干燥，摄影者应准备保湿的护肤品，同时配备热水瓶，早起晚归拍摄时使用。

∷新疆内地城市有两小时时差，用餐时间相应延迟。

∷新疆的地域辽阔，拍摄点之间距离较远，坐车时间较长。拍摄活动中很多情况，须拍摄者下车行走

所以，在注意安全的同时，一双合适的鞋显得尤为重要。

∷新疆人日常生活中的计量单位是以公斤计算的。

∷新疆当地客运民航及铁路对维吾尔民族工艺小刀等有禁运的规定。