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1) 1、如12306系统无票，需要抢票，大人小孩座位均不在一起，甚至不在同一车厢！尽请谅解；

2) 此线路为当地成团。如收客人数不足8人时，我社接待标准是司机兼导游，退餐费客人自理!

3) 旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而导致报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。

4) 行程中均无安排全陪或领队随团服务。

5) 请您必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等），儿童携带户口簿原件；

6) 酒店住宿按床位安排，有可能出现单男单女，如遇此情况我社将安排同性别游客拼房住宿，如客人拒绝此安排，则游客须另行补足单房差。

7) 按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足将拒绝上车。

8) 1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团；行程中所含的景点门票已按折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等任何优惠证件，恕无退还。

9) 敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客亲自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！

10) 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店。自由活动期间发生任何问题游客须自行负责，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。

11) 不接受未成年人，在没有成年人（父母长辈）陪同下报名参团。70周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解。

12) 不可抗力：由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理。

以上行程及产品说明之内容本人已详细阅读，同意并遵守约定及旅行社安排。  

客人确认签名_________________

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