【退改须知】报名后取消参团损失明晰

由于任何原因客人取消行程按照下列条款执行：

1、以收到定金30000元/人为确认参团留位，并于出发前45天付清全款；

2、定金支付参团至出发前60天前取消行程，则收取实际产生损失（以实际为准）。

3、出发前60天(含60天)至出发前45天取消行程，则收取实际产生损失（以实际为准）。

4、出发前45天(含45天)至出发前15天取消行程，扣除总费用的70%（此为预付费用，以实际为准）。

5、出发前15天(含15天)内取消行程，扣除总团款实际产生费用，如有可退费用退回。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

★以上损失明晰为团队特殊约定，请签在合同附加条款中！

温馨提示：国际段的机票已上定金，暂时未出机票（机票未出之前可换人）。合同签订支付定金后，内陆段小飞机会即时出票，实际产生的费用是不退改，请知悉！

【境外脱团情况处理】：

为确保客人人身安全，不允许客人境外脱团，如有脱团计划的客人，谢绝报名参加我社旅行团队。如客人在

报名后及出团期间，提出境外脱团要求，经组团社及发团社劝阻无效，擅自脱团者，本社视为客人自愿放弃

后续行程，由此产生的一切费用须由客人自行承担。同时，我社将汇报情况至相关管理部门，客人出入境记

录可能受到影响。

【报名须知】

1. 如（纳米比亚）签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签，如因领馆等不可抗力没有及时获得签证，须付办理签证费用 RMB 1100，如有机票及酒店等其他损失，须按旅游合同规定收取损失费用，贵宾有义务配合旅行社消签完毕后，旅行社才能归还护照；

2. 本产品不接受75岁以上客人（包含）预定，敬请原谅；65岁以上老人参团，须出示健康证明及签署免责协议书；70岁以上老人，需有50岁以下家人陪同方可参团。65岁以上包括65岁老年人报名需强制购买境外紧急救援医疗300,000元以上及紧急医疗转院和转运回国1,000,000以上的保险。请自行购买并提供保单电子版给我社！或我社可协助客人代购保险：参考保费200元/人；

3. 18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名，18岁以下小童出境旅游，必须带齐户口本，出生证等证件，以备在办理登机时航空公司检查;

4. 孕妇客人参团，必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同，及签署免责协议书;

5. 酒店大床/标准房间数有限，若有需要请在预订时说明，大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定；

6. 散客拼团，凡单人或单数（例如三人）报名而未能安排同房，须缴纳单人房差或拼住三人间，我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排，或调整安排三人间，请给予理解；

7. 行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间，“+1”表示航班第二天抵达；行程表中所列餐食，“X”表示该餐食不包含在行程中；

8. 保险说明：强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则；

9. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员，务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件；

10. 行程中有部分景点，列明入内参观，如博物馆、神殿等，如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观，则退回有关门票费用，客人不得在团归后争议投诉追讨；

11. 行程中因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还；

12. 全程请游客注意人身及产品安全，不要前往不安全的地方，自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾；

13. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行；

14. 所有参团客人必须如实填写【健康调查表】，若填写内容与实际情况不符或有隐瞒由客人承担一切相关法律责任；

15. 所有参团客人必须认真阅读【参团须知及安全风险提示告知书】并签字，对客人未能遵守风险告知事项，未能采取积极主动措施防范风险发生，所造成的损害，由客人自行承担一切责任；

16. 贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内，絶不可放在车上或房间内等，如有遗失旅客必须自行负责，与接待旅行社责任无关；

17. 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责;

18. 当地的自选项目经营公司繁多，鱼龙混杂，我社合作的接待社都是合法经营、保障齐全的资格社，为保证游客安全，参团客人不能私自预定行程外的项目，如自行预定，则视为脱团行程，视为客人自愿放弃所有行程，未享用的行程内项目，费用无法退回。

南非旅游须知

温馨提示

1. 时差：南非时间比中国慢6小时，如中国为12：00时，南非为06：00；

2. 注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品；

3. 在旅游期间，须集体活动，听从领队和导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；

4. 中国驻南非使馆地址：972 PRETORIUS STREET, ARCADIA, PRETORIA, SOUTH AFRICA   电话: (+27) 12 3429366

   南非火警电话:331-2222   急救服务电话:999或10177   警察呼叫控制中心电话:101111

天气及衣着

1. 地理位置：南纬22度到35度，季节和北半球相反；

2. 气候较好，一年四季都是晴空万里，但有时阳光过于强烈，建议带好防晒物品；

3. 夏季每年从10月到次年3月，平均气温为夜间15度中午为35度；冬季从4月到9月，温差较大，夜间0度左右，中午20度，请选择适当的衣物出行；

4. 天气查询网站：http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm

通讯情况

1. 往中国打电话：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨各国城市区号及电话号码，如拨打深圳电话为0086+755+12345678；

2. 手机漫游至南非往国内拨号方式：

拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# （如**139*861390…….）

拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#（如**139*8675582130944#）

漫游至南非的优惠套餐，仅￥ 5.99/分钟，如无此套餐，则需￥8.99/分钟

3. 拨打南非电话：+0027 再拨打电话号码。

出入境

注意事项

1. 国际航班一般可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长宽高合计不得超过269公分）；可随身行李一件（长宽高合计不得超过115公分）；

2. 护照、现金等贵重物品请一定随身携带，切勿托运；

3. 申报：如有高级相机、摄像机、手提电脑等物品需要带出境外，请到海关申报台办理相关手续；

4. 货币：按外汇局管理规定，出国人员可携带不超过相当于5000美金的外币、不超过2万元人民币；

5. 出入海关 请听从领队之指示配合团体行动，以免与团队失散，影响出海关之时间.

餐食情况

1. 旅行社安排用餐以当地餐食为主；建议可以带一些榨菜、拌酱等符合自己口味的餐饮拌酱。

2. 若您是回民或素食者，请务必于团队出发前通知旅行社，以便事先为您做相应的安排；

3. 在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘剩余过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；

4. 旅行团在行程当中，难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备一些零食；

5. 一些餐厅内禁止吸烟，请服从提示，尊重他人的权利。

住宿情况

1． 国外比较注重环保，酒店通常不备牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等用，请自行携带；

2． 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静，房间以二人一间为原则,外出时务必交待清楚并将钥匙放置于柜台以便同房者使用；

3． 南非酒店内有付费电视，房间内的食品、饮料均须付费；

4． 酒店内电话昂贵，建议购买电话磁卡，您可在南非的机场商店和邮局买到面值为10，20，50，200兰特的电话卡；

5． 南非电压为220/230V，50赫兹的交流电，需要自行携带转换插头；

6． 个人财务应私自妥善保管,贵重物品可放于房间内的保险箱内；

7． 切勿在饭店内或房间外走廊大声喧哗或衣冠不整走动（勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其餐厅、酒吧内勿穿拖鞋）；

8． 南非水龙头里放出的冷水很干净，可以放心直接使用，但酒店内没有饮用的热水供应，习惯饮用开水的，请自备烧热水之电器用品；

9． 尽量不要单独离开酒店，若需外出时，请通知领队，并结伴而行，带上酒店名片，以备迷路时使用。

旅行途中

注意事项

在飞机内禁止使用移动电话，游戏机等；

1． 在飞机上请对号入座，如需调整座位，请在飞机平稳起飞后与空中乘务人员联系调整。飞机起降、用餐时，座椅背需放直；

2． NO SMOKING：禁止吸烟。FASTEN SEAT BELT 即:系好安全带.非必要时勿起来走动,为了安全务必遵守；

3． 在行驶的旅游巴士内请勿来回走动，以免临时刹车造成人员受伤；

4． 南非的交通规则是靠左侧行驶。

大自然观看动物（动物追踪）

▲关于大自然动物追踪旅游项目的温馨提示：

（1）大自然动物追踪时候，敬请客人在野生动物保护区内一定要自觉按照区内各项要求和听从现场工作人员指挥，听从指挥是对各位人身安全的保护，不要单独行动；

（2）在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；不要向动物投喂食物；

（3）追踪动物时不能随便下车，务必听从指挥，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物误认为被攻击或捕猎而作出难以估量的攻击行为；

（4）因部分酒店是在野生动物景区内，周边会有野生动物出没，请客人（特别晚上）不要单独行动，且在酒店安全范围内活动；

（5）若客人活动涉及在公园内自驾车辆去寻找、追踪观察野生动物（在当地被称为Game Drive）,应在有经验的司机和向导的带领下，务必要了解并遵守相关的指引和规定，尤其是群体动物出现的时候，切莫因猎奇而放松警惕，以预防动物本有的攻击性。

旅游禁区（政治、军事等）

关于参观当地政治、军事等敏感区域旅游的温馨提示：

不同国家有不同的法律规定，请客人尊守当地法律规定，切勿对当地的政府机构、王宫、军事安全要地、外国驻当地领馆等敏感建筑进行拍摄，否则很有可能遭受罚款、拘留或者入狱、遣返等及极其严厉的处罚。另外，请客人务必遵守当地法律法规及风俗习惯，一旦有当地工作人员发出提示警告或禁止警示的，一定不能与其争辩或有身体碰撞，以避免风险。

乘坐越野车

关于乘坐越野车项目的温馨提示：

（1）乘坐越野车前，应清楚了解所在游乐场所的有关规则；活动期间请按照所在游乐场所要求，听从现场工作人员指挥；

（2）有高血压、心脏病、孕妇、危重病人及酒后人员不能乘坐越野车；

（3）请服从工作人员和司机的安排，车内每个人都应该配好安全带，包括后排乘坐人员；

（4）车辆行驶时切勿在车内站立，切勿将手臂和腿伸出车外；

（5）车辆行驶过程中，请不要吃东西，尤其是糖果、花生之类的食物，它们容易在汽车晃动时呛到气管中。

水上娱乐

关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示：

（1）进行水上娱乐项目前，应清楚了解并熟悉娱乐场所的有关规则；活动期间请严格遵守娱乐场所的要求，听从现场工作人员指挥；敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；

（2）请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意；

（3）游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加；

（4）水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品

景点游览

1． 请牢记出发时间和行程中集合时间、地点，团队游览请务必准时，行程中若遇特殊情况而需要调整，以导游通知为准；

2． 搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车的时间，请务必准时，以免影响行程；

3． 旅行途中，个人财务自行妥善保管，贵重物品随身携带;游览完后在餐厅用餐时需意随身携带包及物品; 游览下车后,贵重行李不能放在车上,应随身携带；

4.  不要和一些当地人去不安全的地方，如果坚持，需写下保证书，离队后果自负；

5.  前往野生动物园游玩,应遵守园内的规定,尤其注意不要擅自下车,喂食动物.

消费方面

1． 南非最有名的当然是钻石，价格比中国便宜，尤其是0.4克拉以上的,相对差价较大,另外南非宝石也闻名于世,如虎眼石,玛瑙,水晶等等,是价廉物美的最佳纪念品和礼品；

2． 黑人的手工艺品非常有特色,如各种彩绘鸵鸟蛋,石雕,木雕,面具,祖鲁盾牌,黑人乐器；

3.  象牙是一种违禁物品,建议不要购买和携带!否则一切后果自负；

4． 南非街道商业营业时间:星期一至星期五:0800-1700,星期六、日:080-1300；

5． 汇率参考： 1美元=18兰特、1元人民币=2元兰特（以实际为准），当地通用美元，可国内兑换美元到当地兑换兰特，大部分商场商店酒店等通用VISA等国际信用卡。

退税须知

1． 在南非购物要支付14%的消费税,税金已经含在标价内,但在发票上回单独列出,外国人在南非境内消费总金额超过250兰特,就可以在海关退回消费税；

2． 退税费用:在退税柜台和海关都要支付手续费,扣除手续费后退回的金额约为总价格的10-12%；

3． 退税流程:

（1）购物时取得电脑打印的付款单，单据上的物价和税款是分别列出的。免税店的付款单没有“税额”这一项；

（2）所有付款单累计超过250兰特，就可以到机场退税柜台办理退税。退税时需要出示付款单和对应的物品，该物品必须是未用的。但检查并不严格，严密包装的物品不会打开核对。核对无误后，退税柜台会填写一张退税支票；

（3）办理完出境手续后，凭支票到海关退税处领取退回的税款。

4．  退税技巧

（1）大额退款（兰特ZAR3000以上）只能使用信用卡转账的方式，既需要支付额外费用，又要等很长时间。可以请退税额低的同伴帮忙分担部分帐单，但单张大额帐单不能拆分；

（2）退税总额为兰特ZAR3000以下的，可以直接退回现金。并可以选择美元或兰特，退美元的汇率会相当差。如果数额不大，可以选择退兰特，然后到机场免税店购买一些小饰品、零食等作为礼物。

娱乐方面

1． 在南非考虑到安全问题,日出前,日落后,尽量不出门；

2． 因特网：邮局提供上网服务，但价格很高，大约5兰特/分钟。酒店房间上网多数是收费项目，有些酒店的休息区有一两台电脑，一般这些电脑上网是免费的。

小费方面

1.行程中规定的导游，司机，领队为服务性小费，请在集合时事先准备交给领队（大小同价）；

2．境外大多数国家有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节；

3．在酒店、餐厅或其它场所如有要求服务生额外服务，最好支付一定的小费，一般为1美金左右。

南非插座

南非的电压为标准的220V、50Hz，请自备转换插座：大孔三脚圆形插座（大南非标）

津巴布韦旅游须知

中国公民赴津巴布韦须知

1.津巴布韦入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。

2.首都哈拉雷拍照景物时，要避开军事设施、美国使馆、总统府、议会大厦和政府部门等敏感区。晚六点后，总统府路不准通车。

3.维多利亚大瀑布景区无安全护栏，游览拍照，须注意防滑。进入野生动物保护区和野生动物园，应听从向导指挥，最好不要直接与野生动物接触，以防不测。

4.气候：属热带草原气候，年均降雨量820毫米，分雨、旱季。11月至3月为雨季，4月至10月为旱季。年平均气温22°C，10月份温度最高达32°C，7月份最低，约13 -17°C。津巴布韦四季气候宜人，均适合旅游。早晚温差大，客人要早晚更换衣服，4-9月气温较低，早晚活动请带好厚外套甚至薄棉袄。

5.时差:津巴布韦与北京时间有6个小时的时差（比北京时间晚6小时）。

6.货币:津巴布韦币，也可以使用美金、英镑、欧元以及兰特。不建议携带超过1000美金现金，银联卡在当地还不能使用，带有visa\master标志的信用卡在当地超市、酒店等大型场所都能使用；建议携带美金零钱用来支付小费等。津巴布韦本地不接收老版美钞，新版美钞（下图）：

7.电压：220/240V，插头款式为英式三扁脚（上图）

8.住宿:酒店房间内一般没有配备洗漱用具及一次性拖鞋,请客人自行安排好。另外，房间的自来水是不能直接饮用，需要烧开了才能饮用。

9.特产:津巴布韦是祖母绿、坦桑蓝等多种宝石的原产地，成色上乘；津巴布韦烟草被视为烟草界的软黄金，是回国赠送亲友的好礼物；绍纳族石雕在艺术界有着很高的艺术收藏价值，非洲黑木雕、布艺制品也都是同时具有观赏和收藏价值。

签证、入境与海关须知

1.津巴布韦签证分商务签证、旅游签证和工作签证。我国公民可持有效护照办理落地签证，签证费60美金/人。

2.中国公民入境津巴布韦需持有效护照并购买签证，并认真填写入境卡及海关申报表。

3.根据津巴布韦海关规定，出入境者须填写海关申报表，如实申报所携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现超量或违禁物品不报，将被罚款、没收，甚至监禁。

4.海关规定，在津停留30天以内的入境者可携带外币和250美元的免税品，其中酒不超过5升（烈性酒不超过2升）；18岁以下的出入境者不得携带酒类物品。携带物品超过规定的数额，海关将按规定对超出部分征收海关税。

5.以下随身用品可申报后可以免税入关：相机、手提电脑、望远镜、手机、高尔夫球具、运动衣、野营设备等。

6.入关时，超过10000美金的外币必须要申报，出关时，国家规定每人最多携带等同于10000美金的全部外币，出关时携带的外币，不得超出入境时申报的数额。

7.过境津巴布韦时，切记按规定如实申报所携带物品，特别是在其他国家购买的钻石、宝石等。

安全形势与治安状况

津巴布韦总体安全形势乐观，相对安全。游客驾车时须锁好车门，摇上车窗，特别是遇红灯停车时，不要给陌生人开车门。手包等物品，宜放在车座下边或放在后备箱内。车辆要停放在有人值守的车库、停车场等安全地带，下车后锁好车门，注意不能将贵重物品留在车上。外出时，最好结伴而行，少带现金，夜间尽量不外出。留在旅馆房间的贵重物品宜放入保险箱。

礼节和禁忌

津巴布韦人受教育程度在非洲国家中较高，比较注重礼节，待人彬彬有礼，热情友好，对老人、妇女尊重谦让。无论在任何场合，津巴布韦人均注意语言美，即便见到不认识的人也会主动问候。在社交场合，津巴布韦人多采用握手的方式问候致意；见到非常熟悉的朋友，也会热情拥抱，相互左右各亲吻一下对方的面颊，但这仅是礼节性的。妇女见到长者或尊贵客人时一般下蹲请安。

津巴布韦人有见面送礼的习惯，礼物种类繁多，有当地土特产、牛、羊以及津石雕、铜版画等。客人在接到礼物后，应表示感谢，然后交换礼物。切忌拒绝对方的礼物，因为津巴布韦人认为，拒绝礼物是对对方极大的不尊重。

联系方式

中国驻津巴布韦大使馆及当地有关机构的联系方式（领事业务时间:周一至周五:8:30-11:30）

地址：NO.58 Golden Stairs Road, Mount Pleasant, Harare,Zimbabwe

联系电话:00263-24-2332760/1/2(总机)

传真:00263-24-2332760

领事证件咨询电话:00263-24-2334720 (周一至周五:8:30-11:30)

邮箱:harare@csm.mfa.gov.cn

赞比亚旅游须知

特别提醒

赞比亚为非洲中南部内陆高原国家，大部分地区在海拔1000至1500米之间，地势从东北向西南倾斜。境内河流密布，水利资源丰富。属热带高原气候，温和凉爽，年平均气温在18℃至20C之间，早晚温差大。主要疾病有疟疾、艾滋病、肺结核、腹泻、霍乱、痢疾、性病、麻疹、伤寒和麻风病等。赞比亚是世界上最不发达国家之一，但社会治安良好，政治局势较为稳定。

签证、入境与海关

1、入境须持有效护照及签证（中国护照免签）。须填写入境卡及海关申报表。自2000年12月起，边防检查站一般只给来赞外国人30天停留期的旅游签证，如欲超过30天，需到移民局办理延期；有移民倾向的人、企图来赞就业的人、对赞比亚带来社会负担的人、被判过刑的人、被赞驱逐出境的人、传染病患者将被拒绝入境。

2、根据赞比亚海关管理法，所有出入赞比亚的旅行者均须填写海关申报表，如实申报携带的物品。海关人员有权检查旅客的行李，如发现有超量、违禁物品不报，将被罚款、没收，乃至监禁。但赞比亚比较遵循国际通行做法，在机场及其他入出境口岸均设有红色和绿色通道。

　　赞比亚海关规定可免税带入境的物品为：400支香烟、0.5公斤散烟或0.5公斤雪茄；1.5升烈酒，2.5升葡萄酒和2.5升啤酒；价值150美元的其他非商业用途的物品；可自由带出（入）一定数额的任何货币，但价值不得超过5000美元，否则将被没收。下列物品属违禁品，禁止携带：伪币或其它非法货币；毒品；黄色音像制品、胶片、出版物等；枪支、军火、弹药、弹簧刀、匕首；某些珍稀动植物；偷盗及伪造的物品。

常见疾病与医疗状况

赞比亚常见疾病有疟疾、艾滋病、肺结核、腹泻、霍乱、痢疾、性病、麻疹、伤寒和麻风病等。据政府公布的数字，艾滋病感染率为21%左右，但赞政府官员私下表示实际感染率远远超于此数据。　　赞比亚医疗设备简陋，药品匮乏。医疗保险不成熟。医院的条件通常较差，缺医少药。自1978年起，我国一直向赞比亚派遣医疗队，医疗队员分散于赞比亚各个城市。90年代以来，中国人在赞开设了不少个体诊所，但规模不大。

当地风俗与法规

赞比亚禁忌不少，因地区不同也有所不同。例如，女主人一般不接待客人；忌讳用左手递东西，单用左手有侮辱人的意思。妇女一般不与男人握手。若其主动伸手，男子再伸手相握，但不宜紧握或长时间相握。赞比亚人忌讳别人从自己背后穿过，认为这样是不礼貌的，从面前穿过才是合乎礼仪的举止。他们忌讳“13”，认为“13”是预兆厄运的数字，会给人们带来灾祸。他们忌讳他人用手指着自己说三道四，认为这是让人不能容忍的举动，是对人的一种蔑视和污辱。他们忌讳有人以右手握拳挥动着手臂对待他们，这种动作在赞比亚是表达对人的“诅咒与谩骂”。

物价与供应

赞比亚工业落后，日常消费品需从南非等周边国家进口，物价水平偏高。例如：鸡蛋一盒（6枚）4600克瓦查，折合人民币11元，汽油每升5917克瓦查折合人民币13.5元。1元人民币折合437.5克瓦查。近年来赞比亚经济逐渐好转，日常用品供应能满足需求，但货品不丰富。建议携带物品清单：驱虫药品，常用药品，较厚外衣及相关日用品。

交通与出行

主要旅游城市利文斯顿位于卢萨卡市以南450公里，距维多利亚大瀑布11公里。地处赞（比亚）津（巴布韦）边界。城市整洁美丽，四季鲜花盛开。殖民时期曾为赞比亚首都。以英国传教士戴维•利文斯顿的名字命名。主要景点有：维多利亚大瀑布、赞津边界桥、莫西奥图尼亚野生动物园、利文斯敦博物馆、火车博物馆、姆库尼文化村、马拉姆巴文化村等。旅游淡季为9—12月，其余时间均为旺季。

出行特别提醒：赞比亚系英联邦成员，车辆靠左车道行驶，实行英式行车及车辆行驶管理规则，但个别路段转盘内的车须礼让转盘外的车则是个例外，需要予以特别注意。近年来，赞比亚交通状况在逐年改善，但整体路况较差。路边常有行人、动物出现，开车须倍加小心，不宜开快车。

中国驻赞比亚大使馆地址及电话

地址：7430 UNITED NATIONS AVENUE

P. O. BOX: 31975

LUSAKA，ZAMBIA

电话：002601-253687

传真：002601-251157

电子信箱：consulate_zmb@mfa.gov.cn

八、当地有关部门联系方式

赞比亚警察总局报警电话991

医疗救助 992

火警电话993

急救服务 99

博茨瓦纳旅游须知

入境特别提醒

18岁以下（含18岁）未成年人出入境时不仅要出示护照而且还要出示出生证明原件。另外，在孩子只跟一个家长（父亲或母亲）出行的情况下，另一个没有同行的家长（父亲或母亲）必须写一份证明并英文公证，表示同意孩子跟其父/母出行。

安全状况

博茨瓦纳政治局势长期稳定，但近年来周边国家流入的非法移民日益增多，给博社会安全带来较大压力，整体治安形势有所恶化。刚到博时不要到僻静处打的，不要显露现金和贵重物品。遇抢劫或交通事故可拔打999报案，遇火灾可打998。

医疗及卫生状况

博茨瓦纳艾滋病感染情况较为严重，但只要自爱，不会有感染危险。除艾滋病外，博茨瓦纳流行性疾病较少，出国前无需接种黄热病疫苗。

气候

博茨瓦纳属热带干草原气候。11月至次年4月为雨季，气温较高，最高可达35摄氏度;5月至10月为旱季，气温较低，气候干燥，昼夜温差较大，最冷时可达2-3摄氏度。全年阳光强烈，建议携带墨镜、防晒霜、太阳帽等。

特别提醒：每年5-8月份是博茨瓦纳的冬季，早晚温差很大且早晚温度比较低，外出活动请务必多穿衣物。    

货币

当地货币为普拉（pula，1美元=10普拉左右），美元在大部分地方都可以使用，不需要到当地银行兑换普拉。酒店超市等可以使用带有VISA、MASTER标志的信用卡，银联卡不能使用。博茨瓦纳是小费制国家，建议提前换一些1美金零钱。

 转换插头

博茨瓦纳大部分酒店使用圆的英制三角插头(参考以下图片)。

中华人民共和国驻博茨瓦纳共和国大使馆地址和电话

地址：博茨瓦纳共和国哈博罗内市北环路3096号

电话：00267-3952209

纳米比亚旅游须知

签证须知

我国公民需持有效护照和签证入境（香港和澳门特别行政区居民持有效护照和往返或联程机票，可免签证在纳停留30天）。赴纳工作，需提前在纳米比亚驻华使馆（地址：北京市朝阳区朝阳门南大街2号。电话：010-65324810/11，65322211。传真：010-65324549。邮编：100600）取得工作签证。我公民在纳签证过期、非法滞留或从事与所持签证不相符的行业，可被移民局拘留和递解出境。

入境须知

入境时需填写入境登记卡，纳米比亚海关对旅客随身携带物品有一定的限量，要求旅客如实申报并进行抽查。入境时机场海关安检处会随机要求旅客开箱查验。以下物品可免税过关：

　　*200支香烟

　　*20支雪茄

　　*250克烟草或烟丝

　　*2升葡萄酒

　　*1升白酒或其它含酒精饮料

　　*50毫升香水

　　*250毫升淡香水（toilet water）

（18岁以下人员不享受免税烟草或酒定量）

如从南部非洲关税同盟区外带入上述物品价值超过5000纳元但低于20000纳元，按20%的固定税率征税；如来自共同关税区，即南非、博茨瓦纳、莱索托和斯威士兰，则免收关税。

每人可携带其它总价值不超过1,250纳元的新购商品入境。

有关外国人携带现金出入境的规定主要包括：

纳米比亚有着较为严格的外汇管制，出入境携带的货币和货币工具（包括流通中的各国的硬币及纸币、旅行支票、现金汇票和可流通证券等）金额超过10万纳元（含10万纳元，以个人或共同旅行的家庭为单位,建议不超过5000美元），应主动向海关申报。在入境12个月之内离境，最多可携带入境时申报的外币和旅行支票金额。

特别提醒，买卖象牙、犀牛角等野生动物制品是《濒危野生动植物种国际贸易公约》和包括我国在内的大部分国家法律明文禁止的行为，各国均予以严厉打击，从严处罚。

18岁以下未成年人出入境海关要求：

出生医学证明复印件1份

父母的护照复印件

父母一方随同，另一方要写一个英文委托书

海关联系方式：00264-61-2099111；传真：00264-61-239278。

医疗条件

首都温得和克的公立、私立医院和诊所，可提供急救以及常规医疗服务（救护车电话：00264-61-211111，00264-61-2032270；教会医院：00264-61-237237；MEDI-CLINIC：00264-61-222687）。波汉巴第一夫人私立医院医疗设备及环境更好，但收费较高，电话：00264-083-3359000。

首都以外的一些大城镇的医疗设施和首都相差不多，但小城镇的医疗设施很差。药品供应基本上可以满足需求，但价格较高。援纳医疗队所在地卡图图拉医院联系电话：00264-61-2034155。

纳米比亚雨季（9月到次年4月）时为疟疾高发期，特别是北部地区。该国是南部非洲艾滋病高发区。近年有“戊肝”疫情发生，应注重个人卫生。

纳米比亚入境无需黄皮书，也没有必须要求的防疫措施。但提醒在北部地区(靠近安哥拉或博茨瓦纳边境) 需要防范疟疾。建议旅客在北部多穿长袖衣裤, 喷上防蚊液等以防蚊咬。

治安情况

纳米比亚社会治安形势总体呈逐年恶化趋势，针对游客的偷抢时有发生。旅客在行车时要锁车门，摇上车窗；下车后要注意不将贵重物品放在车上；钱包放在前面衣袋，注意周围环境；须注意在纳出行不要携带大量现金和贵重物品，以防遗失或被抢；夜间尽量不要单独外出。纳米比亚和安哥拉边境地区时有强盗团伙出现。发生意外或护照遗失、被抢，要马上向当地警察局报案，并报告我驻纳大使馆。

首都警察局电话：00264-61-2093111；传真：00264-61-220621。

交通安全

纳米比亚驾车实行右舵左行。红灯时不允许拐弯。车上所有乘客必须系好安全带。严禁超速行驶、酒后驾车。驾驶摩托车必须戴头盔。纳当地行车速度较快车祸频发，过马路需观察后通行。

纳主要公路质量很好，但景区间的公路多为碎石路，路上灰尘大（建议出团自备口罩）车速不得超过80公里/小时。公路上经常有野生动物出没，特别是在夜间。中国驾照不能直接在纳使用，中国公民可在国内办理中国驾照英译文公证书并送中国外交部领事司和纳米比亚驻华使馆进行双认证，凭经认证的公证书在纳米比亚换领当地驾照。中国驻纳米比亚使馆不办理中国驾照翻译件公证。

紧急联系

使馆地址：28 Hebenstreit Street, Ludwigsdorf, Windhoek。

电话：+264-811228200（应急电话），402598（领事部），277370（经商处）。

纳米比亚特警队、事故报警电话：10111

救护车及火警：211111

SOS：230505

国籍政策

纳米比亚地广人稀，但由于失业人口众多，对外国人取得工作签证和永久居留权控制较严。外国公民与纳米比亚公民结婚且本人持有有效工作许可或者永久居留证，在纳工作或者居留2年以上有资格申请。纳不承认双重国籍。

时差

时差：纳米比亚比北京时间晚6小时

通讯情况

1.从国外打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码，如打深圳：0086+755+12345678；在纳米比亚打当地电话请拨00264+城市区号+电话号码

2.在酒店房间打外线电话须到前台开通，酒店电话收费比较高，公园内的酒店房间一般没有电话；

3.国内手机卡开通国际漫游的均可直接使用：

拨打手机:+86【手机号码】 示例:+86186XXXXXXXX

拨打固话:+86【区号】【电话号码】 示例:+8610XXXXXXXX（10为北京区号）

4.购买当地充值电话卡可随时接收3G，4G网络。（15美金/张/流量卡，不含话费）

国内租用的wifi在纳米比亚无法使用；

纳米比亚除了城市酒店有免费wifi，景区大多数酒店的wifi是收费的，或者只有酒店大堂和酒店酒吧处有免费；

纳米电话卡实名制购买。

消费方面

1．特色商品：木雕（各种非洲野生动物的形状，在Kavango and Caprivi）、地毯、挂毯（用Karukul羊毛）和本土的首饰。还有用鸵鸟蛋壳、纳米比亚宝石等制作的小工艺品。纳米比亚、南非还有上等的钻石。

2．参考汇率：纳米比亚： 1美元=17纳米比亚元；1 人民币=2.5NAD纳米比亚元（实时变化最近）

3. 纳米比亚币与南非南特等值，南特可在纳米比亚通用，建议客人可在国内银行或南非机场转机时换一些南特，回程时在南非机场可以换回或在免税店购物；全国主要旅游景区都接受国际信用卡(Visa, MasterCard等)，使用美金的话最好是2000年以后的版本

4. 南非、纳米比亚所有货物和服务均有15%的增值税。游客离境时可以在机场申请退税, 但须准备好国内帐户的英文信息 (退税用)，退税排队时间较长，并且会扣相应的手续费，如需退税请提前抵达机场，并且准备小面额的美金或纳币付退税官员小费，南非退税金额如果较大会给客人退信用卡上。

5.纳米比亚法定通用货币是纳币(NAD)，人民币尚不能与纳元直接结算，纳币与南非兰特等值，南非兰特也是法定货币，兑换纳币可到首都机场的兑换处、城市中的银行和兑换所兑换（营业时间一般为周一至周五9:00-15:30，周六8:30-11:00）。纳米比亚城市中的超市、商店、餐厅可以刷Visa信用卡、万事达信用卡， 景区酒店和餐厅也能刷卡，加油站及偏远地区一般只接受现金。

小费方面

1．在境外有给小费的习惯，支付小费也是一种礼节，请旅客入境随俗

2．一般餐厅的小费为总消费额的的10-15%, 酒店行李服务员可给美金 1-2 美金

3. 加油站厕所通常需要2纳币

用电

纳米比亚电源插口为220伏特，50赫兹。插座为大南非标三圆头。在大多数商店可买到国际插座适配器；

纳米比亚转换插头（大三孔圆脚）（注意准备转换插座，大南非插头插脚为三个圆柱型成三角形．最大插脚为9mm,两个小的插脚为7mm）

旅行装备

插排、相机、洗发露、沐浴露、洗面奶、牙膏牙刷、浴室拖鞋（一定要自带，酒店没有）、太阳镜、遮阳帽、防晒霜、望远镜（看动物时可以用）、剃须刀、驱蚊水、等旅行必备用品。

气候与着装

纳米比亚属干旱、半干旱、亚热带气候。燥热少雨。一年分四季：九月初春，十二月入夏，三月秋来，六月冬至。一、二月盛夏，白天气温25-36摄氏度。早晚凉爽；七、八月子夜有时可达零度以下，但正午仍过25摄氏度。北部年均降水500-700毫米，往西逐渐递减，沿海不足20毫米。全国大部分地区严重缺水。前往旅游者需备好太阳眼镜, 防晒油, 帽子等。 

备注：

纳米比亚旅游旺季为五月至十月。夏季气温较高，建议多带薄T恤，吸汗透气最佳。海边城市（鲸湾、斯瓦科普蒙德）受本格拉寒流影响常年温度较低，20度左右，再带1件薄外套和1件厚外套较理想。冬季气温较低，白天10-20摄氏度左右，夜间有时低于0摄氏度。鲸湾出海游时温度低海风大，建议带一件较厚的棉袄或抓绒冲锋衣和围巾。鞋子建议轻便密封严实的户外鞋、运动鞋，前往沙漠地区可自行携带鞋套。

附件：黄热病区域国家名单

申请人来自或将要前往黄热病地区需出具黄热病疫苗注射证明，以下是在黄热病区域的国家: 

非洲

安哥拉

肯尼亚

布隆迪

利比里亚

贝宁

马里

布基纳法索

尼日尔

喀麦隆

尼日利亚

中非共和国

圣多美和普林西比

乍得

塞内加尔

刚果

塞拉利昂

赤道几内亚

索马里

埃塞俄比亚

苏丹

冈比亚

卢旺达

加蓬

坦桑尼亚

几内亚

多哥

几内亚比绍

乌干达

加纳

扎伊尔

象牙海岸

南美洲

玻利维亚

圭亚那

巴西

巴拿马

哥伦比亚

秘鲁

厄瓜多尔

苏里南

法属圭亚那

委内瑞拉