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1、【失信人员报名提示】 依据最高人民法院公示，失信被执行人限制乘坐飞机、高铁。如属于失信人员请勿报名。本团机位为全款买断，若游客刻意隐瞒身份造成机位空置，机票仅可办理退税，其余全部机票损失由报名人自行承担。

2、【出行建议】请备好换洗衣物、舒适运动鞋、手机、相机、充电设备、水杯、U 枕、眼罩、雨伞、防晒霜、墨镜、防晒衣、纱巾、帽子等全套防晒保湿用品。自备晕车药、感冒药等常用药品。初到异地，受气候、饮食差异影响，老人、孩童及肠胃功能较弱人群易出现肠胃不适，请注重饮食卫生，尽量少食生冷食物，建议自备肠胃药品，身体不适加重请及时告知导游。

3、【健康状况如实申报・出行风险告知】西北、东北长线路途遥远，旅途劳顿，本线路并非老年人专属团队，全程不配备随行医护人员，请游客结合自身身体状况审慎选择是否参团，并如实申报个人健康情况。不适宜报名人群：孕妇、70 周岁以上人士、2 周岁以内婴幼儿；未满 18 周岁游客不可单独参团，须监护人或成年亲友陪同；患有心脏病、高血压、重症高热感冒、严重呼吸道疾病、心肌梗塞、中风、严重哮喘、癫痫、传染性疾病、慢 心绞痛、急慢性肾病、糖尿病等重大疾病，以及半年内接受过手术的游客，请勿报名参团。游客若刻意隐瞒怀孕、既往病史参团，途中产生的意外及相关损失由游客自行承担，旅行社不予负责。行程中如身体不适，请立即告知随团工作人员并配合就医。

4、【散拼团说明】本团为深圳及周边城市旅行社联合散拼团。游客报名参团即表示同意：在不降低约定服务内容与接待标准的前提下，可与其他旅行社游客合并成团，统一安排全程旅游接待事宜。

5、【行程调整与不可抗力约定】旅行社可在不降低接待标准、不减少约定游览景点的前提下，调整行程游览先后顺序。不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、泥石流等自然灾害；战争、骚乱、罢工、突发公共卫生事件；政府征收、管制、禁令等行政行为。已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指当事人无故意、无过失，无法预先防控的客观事件，包括但不限于公共交通工具突发延误、取消、景区临时关停、道路临时交通管制、道路拥堵。如发生上述不可抗力或前述意外事件，造成行程延误、部分景点无法游览，旅行社将积极协助协调处理，并退还未产生的景点门票、住宿、用餐费用，期间额外产生的一切费用由游客自行承担，旅行社不承担由此衍生的相关损失与责任。合同履行过程中若产生争议，双方均有义务采取合理措施防止损失扩大；任何一方单方面放任扩大造成的新增损失，由该方自行承担。

6、【机票证件信息约定】本团为全年切位团队机票，机票一经确认，不可变更、退改。团队机票须按行程顺序完整使用，不可单独使用去程或回程航段，亦不可退单程机票。若办理退票，按航空公司相关政策收取相应损失，敬请知悉。报名时请准确填写姓名、身份证号，出行务必携带与出票信息完全一致的有效身份证件，办理登机、酒店入住均需核验证件。

7、【旅游意外险投保提示】 建议游客报名时通过报名处自愿购买旅游意外保险。依据保险相关规定：意外险承保年龄 2–75 周岁；70 周岁以上游客出险按保额 50% 赔付，急性病仅赔付医疗费用，不再承担其他保险责任。

8、【出行安全须知】旅途请勿过量饮酒。自由活动结伴出行，勿前往危险区域，贵重物品自行妥善保管，财物丢失旅行社不承担责任。外出随身携带酒店名片以防迷路；请牢记旅游车牌及导游联系方式，走失及时联系。

9、【航空、旅游大巴注意事项】 飞机卫生间严禁吸烟，违者将承担航空相关法律责任；机舱内请保持安静，请勿随意丢弃垃圾。乘坐旅游大巴时，请务必坐稳并系好安全带，车辆行驶途中请勿随意走动，因此造成的人身伤害，司机及旅行社不承担责任；车内禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，请自觉保持车厢整洁。

10、【司机行车作息】司机单日随车全程服务时长（包含驾驶、沿途停靠、用餐、休整等候）最长约 12 小时。为保障全车人员行车安全，司机需要保证充足休息，夜间无法安排额外加班赶路、超时行车。西北线路路途遥远，行程会合理安排停靠休整，请各位团友理解配合。

11、【质量投诉与意见单说明】行程途中若出现服务质量问题，请第一时间向导游或组团社反馈，便于及时协调处理。行程结束请如实填写意见单，意见单为旅游投诉重要处理依据。履行合同期间产生争议，双方均有义务主动控制损失；单方面扩大产生的损失，由扩大损失一方承担。

东²北²旅²游²须²知

1、【证件与财物保管】请随身携带身份证，用于景区检票、酒店入住核验。长白山、各森林公园、网红街区游客密集，游玩拍照时切勿随意放置手机、相机、背包，贵重物品全程不离身。

2、【夏秋气候与穿搭】东北夏秋季主打白天凉爽、早晚偏凉、温差极大。山林、湖区风大阴凉，昼夜温差大，秋季气温多在 520℃区间，降温更快、秋风寒凉，山区体感温度可低至 010℃。穿搭建议：T 恤 、薄长袖为主，秋季加备针织衫，必备保暖外套。配备墨镜、遮阳帽、高倍防晒霜、便携雨具、保湿护肤品、润唇膏，可备薄围巾，应对山间冷风。

3、【景区预约与游览规范】东北各大景区全部实行实名分时段预约，长白山、森林公园、文博场馆、长春景区旺季现场基本无余票，务必提前预约。

4、【长白山情况】长白山森林植被茂密、山间天气多变。登山严禁翻越护栏、私自走入未开发原始林区、野路深林，极易迷路、遭遇野生动物。山区多台阶栈道、雨后湿滑，走路不观景、观景不走路。

5、【水土不服与常备药品】东北环境极度干燥，饮食口味偏重，旅途容易上火、肠胃不适。建议自备常备药品：感冒药、肠胃药、止泻药、创可贴、冻伤膏、润燥清火类药物。旅行期间注意饮食卫生，不暴饮暴食，少吃生冷，多喝温水。

6、【行车安全与出行准备】东北景区跨度大，多山路及林区路段，建议备好晕车药、车载靠枕；游玩请穿着舒适防滑运动鞋，适配长时间步行与林间山路。旅游大巴行驶途中务必坐稳系好安全带，行车时请勿随意走动，如需取物品请告知导游协助，否则相关风险自行承担。

7、【酒店住宿须知】入住后请及时检查客房设施用品，有问题即刻告知导游或酒店工作人员；沐浴留意地面湿滑，注意防滑。出入房间随手关门，禁止床上吸烟、衣物搭放灯具，做好防火；夜间休息反锁门窗。退房请清点行李、证件及贵重物品，避免遗失。当地酒店软硬件和南方有差异，请勿跨区域对比。人为损坏设施需照价赔偿，不可私带酒店物品离店。

8、【饮食健康须知】东北菜口味偏重，当地多铁锅炖、牛猪肉等重油荤食，同时特色凉菜品类丰富，肠胃敏感人群不宜多食。请勿大量冰饮搭配油腻肉食同食，避免引发肠胃不适。谨慎食用路边摊贩小吃、生冷食品，建议自备止泻、感冒、肠胃类常备药品。

9、【健康出行提示】东北线路路途遥远，患有心脏病、高血压、哮喘、严重贫血、心肺疾病、严重睡眠缺氧、骨关节等疾病及半年内做过大手术的游客，不适合参与本次行程。若隐瞒自身健康状况，因自身身体原因引发的意外与损失，由游客本人自行承担全部责任。

10、【夏秋户外项目安全提示】夏秋主打森林徒步、栈道登山、湖边游玩等户外项目，登山量力而行，湖边、栈道边缘禁止追逐打闹，不攀爬护栏，小心慢行，杜绝危险动作。

11、【消费提示】行程沿途服务区、特产店、路边摊、林区自费体验项目不属于旅行社安排范围，无售后退换理赔保障。请务必理性消费，谨慎选购。

12、【森林防火与文明游览】东北林区全域全年禁火，景区、山林、栈道区域严禁吸烟、乱扔烟头、野外用火，违者严肃处罚。全程爱护森林植被、自然景观、生态环境，不踩踏草木、不丢弃垃圾，文明游览，杜绝不文明行为。