特别说明：

1、【失信人员报名提示】 最高人民法院公示的失信被执行人限制乘坐飞机、高铁。如游客属于失信人员请勿报名。本团机位为全款买断，若游客刻意隐瞒身份造成机位空置，机票仅可办理退税，其余机票损失全部由报名人自行承担。

2、【健康状况如实申报・出行风险告知】西北、东北长线路途遥远，旅途劳顿，本线路并非老年人专属团队，全程不配备随行医护人员，请各位游客结合自身身体状况慎重决定是否参团，并如实申报个人健康情况。不适宜报名人群：孕妇、75周岁以上人士、2周岁以内婴幼儿；未满18周岁游客不可单独参团，出行必须由法定监护人或成年亲友全程陪同；患有心脏病、高血压、重症高热感冒、严重呼吸道疾病、心肌梗塞、中风、严重哮喘、癫痫、传染性疾病、慢阻肺、严重心律失常、不稳定型心绞痛、急慢性肾病、糖尿病，以及半年内接受过手术的游客，请勿报名参团；责任风险提示：如刻意隐瞒年龄、怀孕情况、既往病史强行参团，旅途当中产生的各类意外、损失均由游客自行承担，旅行社不承担相关责任。行程途中如若身体感到不适，请第一时间告知随团工作人员，并积极配合就医。

3、【散拼小团说明】本团为全国落地拼小团，游客报名参团即表示同意：在不降低约定服务内容与接待标准的前提下，可与其他旅行社游客合并成团，统一安排全程旅游接待事宜。

4、【机票证件信息约定】本团为全年切位机票，确认后无法变更、退改。报名时请准确填报姓名、身份证号，出行携带与出票信息完全一致的有效证件，办理登机、酒店入住均需核验。证件信息填报错误将导致机票全额损失，因个人证件问题无法正常出行，一切后果自行承担。

5、【高风险活动安全责任】 骑马、滑沙、登山、滑雪、漂流、攀岩等项目存在风险，自由活动期间安全由游客自主负责。请结合自身健康条件谨慎选择，老人、未成年人必须有家属陪同，不可单独行动。 游客因不遵守场地规定、自身过错、原有疾病引发人身伤害或财物损失，责任自负，旅行社不予承担。

6、【行程调整与不可抗力约定】旅行社可在不降低接待标准、不减少约定游览景点的前提下，调整行程游览先后顺序。不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、泥石流等自然灾害；战争、骚乱、罢工、突发公共卫生事件；政府征收、管制、禁令等行政行为。已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指当事人无故意、无过失，无法预先防控的客观事件，包括但不限于公共交通工具突发延误、取消、景区临时关停、道路临时交通管制、道路拥堵。如发生上述不可抗力或前述意外事件，造成行程延误、部分景点无法游览，双方按照《中华人民共和国旅游法》第六十七条协商处理行程变更、解除、费用分担事宜；旅行社将积极协助协调处理，并退还未产生的景点门票、住宿、用餐费用，期间额外产生的一切费用由游客自行承担，旅行社不承担由此衍生的相关损失与责任。依据《民法典》相关规定，合同履行过程中若产生争议，双方均有义务采取合理措施防止损失扩大；任何一方单方面放任扩大造成的新增损失，由该方自行承担。

7、【质量投诉与意见单说明】行程途中若出现服务质量问题，请第一时间在当地向导游或组团社反馈，便于及时协调处理。行程结束请如实填写意见单，意见单为旅游投诉重要处理依据。履行合同期间产生争议，双方均有义务主动控制损失；单方面扩大产生的损失，由扩大损失一方承担。

8、【旅游意外险投保提示】 建议游客报名时通过报名处自愿购买旅游意外保险。依据保险相关规定：意外险承保年龄 2–75 周岁；70 周岁以上游客出险按保额 50% 赔付，急性病仅赔付医疗费用，不再承担其他保险责任。

9、【出行安全须知】旅途请勿过量饮酒。自由活动结伴出行，勿前往危险区域，贵重物品自行妥善保管，财物丢失旅行社不承担责任。外出随身携带酒店名片以防迷路；请牢记旅游车牌及导游联系方式，走失及时联系。

10、【航空、旅游大巴注意事项】飞机卫生间严禁吸烟，违者将承担航空相关法律责任；机舱内请保持安静，请勿随意丢弃垃圾。乘坐旅游大巴时，车辆行驶途中请勿随意走动，因此造成的人身伤害，司机及旅行社不承担责任；车内禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，请自觉保持车厢整洁。

11、【司机行车作息】司机单日随车全程服务时长（包含驾驶、沿途停靠、用餐、休整等候）最长约12小时。为保障全车人员行车安全，司机需要保证充足休息，夜间无法安排额外加班赶路、超时行车。西北线路路途遥远，行程会合理安排停靠休整，请各位团友理解配合。

12、【出行通用建议】 出行请准备雨伞、墨镜、防晒用品、平底运动鞋，自备晕车药、感冒药等常用药品。初到异地，受气候、饮食差异影响，老人、孩童及肠胃功能较弱人群易出现肠胃不适，请注重饮食卫生，尽量少食生冷食物，建议自备肠胃药品，身体不适加重请及时告知导游。旅途中遇事请保持平和心态，自觉遵守公共秩序，理性沟通处理问题。

新²疆²旅²游²须²知

1、【作息时间】全疆统一使用北京时间，但地理区位与内地存在约 2 小时自然时差，夏季通常 22:00 左右天黑，日常作息相应延后，请大家自行调整起床、用餐节奏。请提前备好零食，用餐时间普遍晚于内地，下午 2-3 点享用午餐属于常态。

2、【财物与证照保管】妥善保管身份证等各类证件、现金、相机、手机等贵重物品，增强防盗防丢意识。身份证请随身携带，切勿放置行李箱内，沿途检查站、加油站、景区均需实名核验。

3、【气候穿搭】“早穿皮袄午穿纱，围着火炉吃西瓜” 是新疆气候真实写照。新疆属大陆性干旱气候，昼夜温差大，不同海拔、区域气温差异显著，即便夏季也请备一件外套。山区天气多变，请随身携带便携雨具；山区风大请勿使用雨伞，建议优先准备雨衣。精简行李，少带非必需品，减轻旅途负担。

4、【行程认知】新疆地域广袤，线路绵长、景点分散，单日乘车时长较久，旅途较为辛苦。受自然条件制约，沿途餐饮、住宿硬件条件与内地成熟旅游城市存在差距，请大家提前调整心理预期。长途行车易产生疲惫，建议合理休息，舒缓身心。

5、【饮食健康】新疆饮食多牛羊肉、口味偏重，同时当地水质偏硬，初次抵达容易水土不服。建议自备常备药品：止泻药、感冒药、藿香正气水、肠胃药、健胃消食片；吃完水果不要立刻饮用热水，避免引发肠胃不适；不要购买路边摊贩售卖的散装奶制品，鲜马奶、驼奶、散装酸奶缺乏标准化杀菌工艺，极易引发腹泻。选购馕时不要用手逐一触摸，用手指让商家取即可。

6、【民俗礼仪】新疆是多民族聚居区域，各民族拥有独特宗教信仰与风俗习惯。请尊重当地民俗禁忌，尽量避免主动讨论宗教、政治相关话题，减少不必要误会；新疆方言中 “勺子” 为贬义口语，直译意为笨蛋、傻子，如需要可表述汤勺、调羹，避免产生不必要的矛盾。

7、【行程安全】行程中请听从导游统一安排，牢记安全提示；携带儿童的游客请全程看护，防止孩童走失、脱离团队。请勿随意投喂犬只、土拨鼠等动物，其携带寄生虫及病菌，存在被抓伤、感染的风险。新疆多地禁止无人机飞行，违规操作将面临罚款、拘留等处罚。

8、重要提醒：患有心脏病、高血压、重症感冒、心肌梗塞、中风等重大疾病者以及半年内腰椎做过手术的客人不能参加此行程，如有隐瞒且因自身健康原因造成的损失，由客人自行负责；

帕米尔高原（中巴友谊公路）沿途海拔参考：喀什 1290 米，白沙湖 3300 米，喀拉库勒湖（卡湖）3650 米，苏巴什达坂 4030 米，塔什库尔干（塔县）3050 米。进入高原区域，部分人群可能出现高原反应，常见表现为头晕、胸闷。

9、帕米尔高原（中巴友谊公路）沿途海拔参考：喀什 1290 米，白沙湖 3300 米，喀拉库勒湖（卡湖）3650 米，苏巴什达坂 4030 米，住宿点塔县3050 米。红其拉甫界碑海拔约4700米，国门海拔约5100米。进入高原区域，部分人群可能出现高原反应，常见表现为头晕、胸闷。

高原出行温馨提示：行动放缓，切勿剧烈跑动；做好防风保暖，谨防感冒。抵达塔县首日建议尽量不洗热水澡，热水易使血管扩张、增加身体耗氧量，加重不适。可自备红景天口服液辅助缓解缺氧、头痛等不适感（效果因人而异，仅供参考）；有需要的朋友建议提前备好一瓶或两瓶氧气以备不时之需。

10、【购物规范】巴扎集市购物遵循自愿原则，无意购买请勿随意还价，以免引发纠纷。景区、路边玉石摊位、酒店楼下售卖货品多存在假货风险，请谨慎选购。雪莲属国家二级保护野生植物，交易野生雪莲属于违法行为，路边售卖的雪莲大多为仿冒品；中药材一经现场打粉难以辨别真伪，后续维权十分困难。牧区骑马等自费体验项目，请务必注意人身安全，严格遵从现场工作人员指引。

11、【计量须知】新疆市场通用计量单位为公斤（千克），采购瓜果、特产询价时请提前确认，避免计价误会与消费纠纷。

12、【沙漠游览】沙漠区域昼夜温差极大，请足量备妥衣物与全套防晒用品；进入沙漠请自觉爱护生态环境，所有垃圾全部带出，严禁就地丢弃。

13、【夜间安全】旅行需劳逸结合、合理休息，为保障人身安全，晚间请勿单独外出、夜不归宿。

14、【游览安全】游览全程建议穿着防滑平底徒步鞋，有效降低滑倒、扭伤风险；谨记走路不看景、看景不走路，拍照务必选择稳固安全区域，杜绝危险站位。

15、【文明出游】自觉爱护文物古迹、景区植被与自然生态，不乱涂乱画、不乱丢弃垃圾，全程文明游览，守护新疆自然风光。

16、【出行时节与路线选择】新疆四时风光各有韵味，可根据心仪景致挑选出行时段：3月中旬至7月中旬繁花次第绽放，适宜花海拍摄；7—8 月为新疆旅游旺季，正值盛夏草原盛景，草场青翠、野花遍地，湖泊澄澈，是北疆风光颜值巅峰；9月秋色上线，是摄影爱好者优选；10—11 月万亩胡杨林鎏金遍野，为金秋限定景观。新疆不存在绝对的最佳出游季节，遵从自身喜好便是最好选择。天山南北景致风格迥异：南疆侧重丝路人文风情，大漠、古城、高原风光别具韵味；北疆坐拥原生态自然画卷，雪山、草原、湖泊、林海、河谷与游牧毡房相映，风光令人沉醉。

17、【景区禁烟与森林防火】新疆多数景区划定无烟管控区域，请勿在园区内吸烟。每年 9 月中旬起进入森林草原防火重点管控期，林区、山地景区严禁一切明火，禁止吸烟，共同守护西域生态。

²新疆风物民俗²与²特色风物²介绍²

µ烤馕是新疆各兄弟民族喜爱的主要面食之一，已有两千多年的历史，逢节庆必制新馕，象征团圆兴旺。

µ拌面俗称拉条子，不用擀、压的方法而用手拉制成的佐餐的拌面菜。民间待客常备拌面，寓意日子绵长顺遂。

µ烤全羊也称“烤整羊”，蒙古族传统食物，流行于内蒙古、新疆，是新疆最高规格宴席名菜，象征富足祥瑞。

µ马奶子是哈萨克族最喜欢的饮料。是用马奶发酵酿制而成，含酒精1.5 度－3度，是草原尊贵待客礼仪。

µ熏肉和马肠子是哈萨克族最具特色的传统肉制品之一。每年年底，是哈萨克族牧民熏肉的旺季，寓意人畜兴旺。

µ抓饭为汉语名称，维吾尔语称波劳，用羊肉、大米、黄萝卜、植物油混合焖制，维族节庆美食，象征团圆丰收。

µ新疆维吾尔民间传统烤肉，既是街头的风味快餐，又是可以上席待客的美味佳肴，代表西域热闹的市井烟火。

µ枸杞别名很多：河南称杞子；山西称地骨子、枸茄茄；天津称血杞子。新疆枸杞品质优良，寓意平安鸿运。

µ无核白葡萄：吐鲁番特产，古波斯人称“苏丹”，中亚各国称“白色基什米什”，我国古代称“奇石蜜食”。

µ库尔勒香梨：维吾尔语叫“奶西姆提”。香味浓郁、皮薄、肉细、汁多甜酥、清爽可口，寓意生活甜美。

µ哈密瓜：维吾尔语叫“库洪”。哈密瓜名之由来，亦传闻与进贡有关，象征甜蜜富贵，是新疆待客经典瓜果。

µ新疆葡萄干是在日光下晒干或在阴影下晾干的，为新疆传统干果，是节庆待客常用小食，寓意日子甜蜜红火。

µ和田玉是中华民族的瑰宝，是中国的“国石”。早在新石器时代，昆仑山下的先民们就发现了和田玉，西域各族视其为护身吉祥信物。

µ巴旦木是喀什的名贵特产，它营养十分丰富，含有大量的脂肪、蛋白质和多种维生素，是南疆宴席必备干果，象征富足长寿。

µ无花果属桑科榕属落叶乔木或灌木。它原产阿拉伯南部，后传入叙利亚、土耳其，扎根新疆千年，俗称 “树上的糖包子”寓意圆满多福。

µ天山雪莲：在我国新疆境内的天山山脉，雪线下生长着闻名的中药新秀 —— 天山雪莲，被牧民视作神山圣物，象征坚韧纯粹。

*温馨提示：本文内容为新疆民间民俗、风土人文介绍，仅供风情欣赏。

温馨提示：

关于时差：新疆与内地有2小时时差，在生活习惯上需适应，午餐时间为14:00-15:00，天黑时间为21:30-22:00酒店早餐一般是8:30开餐，午餐时间13:00---14:30，晚餐19:30----20:30 左右。

关于气候：新疆昼夜温差很大，大陆性半干旱气候是新疆的典型气候。典型的“白天热，晚上冷。塔县海拔较高，温度要低一点还是要备上冲锋衣或者厚外套；防晒：新疆的紫外线也是很强的，所以一定要提前准备好防晒装备；防晒霜建选 50+SPF 来新疆后身体需大量补水，女士尤为注意；

南疆平原喀什莎车等地 20~35 度之间 干热无风

帕米尔高原 0~20 度左右。天气多变（随时可能降温）

穿衣指南：

外套：夏季短袖为主 附带薄外套几件。冲锋衣厚外套一件（高原可能忽然降温）

裤子：短裤，夏季长裤裙子为主。带个厚一点儿裤子和秋裤（高原可能忽然降温）

鞋子：运动鞋 旅游鞋 为主

其他：南疆春季沙尘多，可以备好帽子口罩墨镜等

关于海拔：南疆塔县海拔在3000+左右，白沙湖3300米，慕士塔格峰冰川公园4688米，木吉火山口3680米，如有身体不适高反者不建议参加，或携带高原药物及氧气装置；

关于少数民族：南疆少数名族众多，此次行程我们主要有维吾尔族、塔吉克族和柯尔克孜族。少数民族宗教色彩浓厚，且新疆少数民族宗教仪式较多，途中请游客不要有意驻足观看或过分专注他们个人生活行为；想对少数民族拍照，一定要征得他们同意后再照，塔县各方面条件较落后，我们可以备一些文具送给当地的小朋友，他们都很友好的；

关于用餐：1.新疆主食以面食为主，新疆的羊肉都是以绵羊肉为主，没有膻气，肉质细嫩， 很多游客来到这里都会爱上这里的羊肉；2.每天午餐景区种种用餐，也可自备自热食品或零食馕，晚餐工作人员会做美食推荐，可与同团小伙伴AA或单独品尝当地特色；

关于网络提示：新疆为 4G-5G 网络但偏远地域信号较差，并且新疆网络安全较为重视，不可登录国外网站；

关于边防证：新疆位于我国西部边陲，南疆塔什库尔干，中国西极、木吉火山口等需要边防通行证，自2026年施行线上办理边防证，打开移民局12367小程序，操作流程如下；

【如有以下情况】

1、如有案底及时沟通【不支持线上办理】出发前请在住址地办好纸质版边防证方可出行；  

2、外籍【不支持线上办理】：需本人持证件 在赖宁饭店一楼 金融服务中心两处办理；

3、港澳台【不支持线上办理】：香妃园警务站  明升国际后门警务站  实验学校旁警务站 金融服务中心

4、未满16岁【不支持线上办理】需前往警务站线下办理；能用户口本证明监护关系就不用出生证明；孩子户口随祖辈、父母不在同一本：必须带出生证明

【途中注意事项】

1.携带必备物品：根据旅行需要准备一些必备物品，如手机充电器、防晒霜、雨伞等。

2.请随身携带一定现金。尽管新疆大多数地方可以用支付宝、微信扫码付款，但手机网络信号不好，有时会无法连接网络，现金交易反而更方便；

【以下物品不要携带】

1.不要携带任何管制刀具：水果刀、在旅途中购买的英吉沙小刀也都不可以，购 买的工艺品可以让卖家直接快递回家。另外，还有一些户外用品，燃气罐、登山 手杖等也请尽量不要携带；

2.手机里建议不要存放任何政治、民族敏感等信息；

预定须知：

1.关于行李：行李箱每人限带一个28寸，两人合用一个30寸；此产品为拼团产品，全程座位轮流换座，不指定座位，敬请理解；

2.行程中标注的时间节点仅供参考，实际以当天行程时间为准；且不建议客人订行程最后一天返程航班；

3.关于拼住：拼住者为本团团友或他团游客或司导；如果不同意请补房差单住；

4.关于司导服务：我们的司导是司机兼向导，也是熟悉这片土地的本地朋友。他们并非持证专业导游，无法提供系统的历史文化讲解，但会在自己的知识范围内，与您分享沿途的风土人情和生活故事，我们更希望您能把目光投向窗外的山河，感受旅途本身的纯粹与美好。感谢您的理解与包容；

5.无人机说明：因天气恶劣、空域管制、当地政府临时管控等不可抗因素，行程中若遇限制情况，无人机航拍服务将无法正常提供，敬请知悉理解 ；由于白沙湖午时起风较大，导致无人机无法起飞，如遇大风则取消白沙湖无人机航拍服务【敬请谅解】；

6.关于65岁以上老人参团须知：新疆地域辽阔，行程车程较长，且帕米尔高原部分区域海拔较高，对身体状况有一定要求。为保障您的旅途安全，65周岁以上游客建议由成年家属陪同出行，请您在报名时如实告知自身健康状况，并签署《高龄游客参团免责协议》，特别提示：慕士塔格冰川公园平均海拔4688米，属高海拔高寒区域。根据景区官方安全规定，70周岁以上游客禁止进入冰川游览区域。若您因年龄限制无法进入，我们将全额退还未产生的冰川公园门票及区间车费用，您可在景区游客服务中心休息等候，或在周边欣赏慕士塔格峰的壮丽远景，或师傅带您周边当地村庄游玩。

7.关于景观：新疆自然景观受天气、季节等不可抗因素影响较大，景色呈现可能与预期存在差异。我们会尽力调整行程争取最佳观赏时机，但无法保证特定景观效果，敬请知悉。（例如班迪尔蓝湖每年12月至次年4月为枯水期，会露出 "土星环" 地貌而非满湖湛蓝）

8.关于自费危险项目：费用包含以外的任何娱乐活动如参与发生任何意外，本社仅负责协调，不承担任何责任，本行程全程不包含骑马项目。骑马属高风险运动，若您自行参与，发生任何意外本社仅负责协调，不承担任何责任，敬请知悉。（如选择骑马请选择专业马队马匹）

9.离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃，仅退还您行中未产生的费用，车费一律不退；

10.返程提示：不建议预定散团当天返程的机票/火车票；

11.优惠政策：如您已经超过60岁或者未成年以及有特殊证件（现役军官证、退役军官证、消防员救援证、残疾证、警官证、现役军人家属优待证，三属证（烈士遗属），援疆优待证，大学生证、导游证等）；请于进入景区前将证件交给司机，门票优惠部分将于行程最后一天核算好后由司机师傅在群里退款

12.其他说明：出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消、更换该景点，费用差价现场退补；

13.行前提示：出团前一天傍晚22:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电 话畅通。如超过22:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售。

14.其他提示：由于是拼团产品，我们座椅位置不固定，需轮流换做；