特别约定
1、 游客在报名时，请准确登记姓名及有效证件号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法登机而引发的一切经济损失，责任自负。
2、 以上行程、航班或车次及酒店等安排以出团通知书为准，当地接待社会在景点不变的情况下，有权对行程的先后次序作出相应调整，团友如有异议，请在报名时向销售人员了解清楚。如遇当地政策原因酒店被临时征用，我社将换用同等级别酒店，但不作任何赔偿！
3、 准确集合时间和地点，我社工作人员在出团前一天下午会以电话或短信方式通知客人，请注意确认查收，可以以短信回复方式确认收到。请客人耐心等待！！
4、 由于团队的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，个人原因当地未产生门票一律不退。
5、 有些景区景点对于军人、老人、儿童等特定人群有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如导游购买门票后再出示，将不能享受优惠。
6、 江西部分酒店必须在入住酒店内用一个正餐。因此不能随意取消晚餐，若取消晚餐，要相应补差价。
7、 江西的订房条款苟刻，必须三天前确认用房数并付清全款，临时取消用房，则房费无法退还，临时增加用房，我社将努力解决，但无法确保。
8、 行程中如含有景区上下山及景区游览需换乘观光车的情况，环保车是套车形式，统一由车队调配，无法专车专用，客人物品随身携带，期间有可能会出现排队等车的情况，请客人配合。
9、 行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，因自身原因不参加旅行社安排的游览景点或个人原因中途离团，未产生的费用（如：门票、住宿、餐费、交通等）一律不退。离团期间人身安全、及财产安全由客人自负，请并在离团前配合导游签订自愿离团证明。
10、 请游客认真填写游客意见书。意见书将作为处理投诉及反馈意见的重要依据；请务必认真填写意见书，如不签或签了“满意”而又再回到深圳投诉，请恕我社概不承担责任。

温馨提示
1、餐饮方面：全程用餐的情况会根据游客游览的时间做一个合理的调整，视具体情况而定的；旅游目的地饮食习惯与广东不同，江西口味重、偏辣且油腻，主食以米饭为主。不一定都能符合游客的口味；餐厅的服务水准也与广东有一定差距，有需要时请与导游及服务员联系；我们将尽快为你解决问题。
2、酒店方面：为了提倡环保，现各酒店已经开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，请游客自行携带洗漱用品；使用酒店物品时，请看清是否免费使用。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。抵达酒店后，旅游者须听从导游安排；酒店住宿以两人一室、自由组合为原则，如出现单男单女，本公司将安排拼房、加床或安排三人间，如不行客人则需现补房差；如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额；
3、酒店的设施与城市酒店有一定的差别，江西景区因地处山高，云雾环绕，（如：相对潮湿、规模较小，服务性不高），山区酒店热水限时供应（具体时间当天通知）；气候原因，三星酒店房间不配备独立空调，有些酒店房间开空调需另外收费（空调长期受高山气候影响，效果可能不是太好，现已告知，敬请客人谅解！）
4、安全方面：游客从事潜水、漂流、骑马、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时，一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品。抵达景区后，请谨记集合地点、时间、所乘游览的巴士车牌号。听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急；
5、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜出行的衣物、鞋子、雨具等；
6、请游客依照个人习惯带适量常用药品、护肤用品（防嗮、保湿）等；
7、江西气候相对干燥，请勿在景区吸烟。

安全提示
【报名须知】：
1、 建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅
行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。
2、 请贵宾报名前确认自身健康状况是否适合此次行程。说明：因个人既有病史和身体残障在旅游
行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！
3、 此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”。
【退团说明】
1、 游客报名后因故不能参加本次旅游，国内游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，我社严格按照旅游法《团队国内旅游合同》规定来执行，如果按规定比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2、 行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。另见旅游法《团队国内旅游合同》规定。
【免责情况】
1、 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
2、 旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；
3、 如遇到堵车、修路等其它非旅行社原因造成误上火车及误登飞机等其它经济损失，旅行社概不承担责任。可在根当地协助处理，所产生的费用一切由游客承担。
4、 如遇到景区堵车或修路等其它非旅行社原因造成的未能参观的景点，旅行社概不承担责任。如是套票不退门票！
5、 自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；
6、 个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、景区内自设的购物商铺、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
7、 意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。
8、 如遇当地政策原因酒店被临时征用，我社将换用同等级别酒店，但不作任何赔偿！
9、 按照国家旅游局的规定，旅游者在境内、外不准许参与色情场所等其他法律所不允许情况的活动，如有前往者，须负责自己的行为后果，本公司已作说明，对此不承担任何责任。