“您4月15日的欧洲10游因不成团，不能出行，您可以转团或是参加之后的团，团费我们将全额退还给您”，接受到这样的信息是不是超级郁闷，我这假都请好了，说不出团就不出团，不仅影响心情，赔偿该怎么算啊？

下面帮游旅行网小编来讲解，旅行社不按时出团，赔偿该怎么算？

▼不按时出团的原因

不按时出团其实包括两个方面的原因，一个是旅行社不成团，另外一个则是不可抗力因素导致出不了团。

旅行社不成团：

人数不够、机位有限、当地出问题、行程有变等等，旅行社都不了团。

旅游未成团，首先你要明白。你参团旅游，旅行社肯定是要核算费用的，做出相应的报价。旅行社这种批量生产，才可能使价格更优嘛。比如很多服务：旅游大巴、导游等等这些公摊费用，如果人员不够肯定是要赔本的。

比如一个团：这团收到10人，按5000收，20人按2500收，30人按1666收，45人按1111收。有些客人不管你成不成团，只考虑自己的假期泡汤要出发是没有道理的，除非你按照对应的人数收钱，毕竟谁也不会做赔本的生意，这些都会在合同里面写明。不出团旅行社需要根据离出团的时间给予赔偿。

不可抗力因素：

所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹；飞机故障等政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱三方面。

面对灾难问题国家旅游局会通知社会媒体，比如之前发生的泰国游行、日本地震印尼海啸等等，这些不可抗力因素导致了不按时出团，旅行社是不需要赔偿的。当然旅游预警也分不同的等级：

一、前往目的地国请注意旅游安全；

二、建议暂缓前往旅游目的地国；

三、暂停前往目的地国旅游。

各大航空、旅行社会根据不同的预警信号做出不同退费政策。在前两个预警前提下，航空公司和旅行社不作退费保证，也就是说，航空公司不退机票给旅行社，旅行社不退团费给游客。而在最后一种“旅游预警”中，各大旅游机构都应该按照“人力不可抗因素”做全额退款。正如之前的MERS病毒，不影响人员流动，航空公司和旅行社可以不作为赔偿。

旅行社不成团赔偿

要声明的是旅行社有权不出团，但要在合同里写清楚。

现在旅游业里，相对客人旅行社是强势，但是相对航空公司、酒店等，旅行社就成了弱势群体了，有的时候航空公司一纸传真，说好的机票就涨价了，说好的酒店涨价了，旅行社去跟每个客人解释为什么涨价，不是所有客人都愿意接受的，那就不如说没成团，不发就是了，起码不用赔钱，不过你得相信，现在旅游很难做，旅行社不会轻易不发团的，少赔点也要发的，越不发越没生意做，所以如果你碰到了旅行社跟你讲没成团，来取消这个团的话，那也多半是万不得已的。

但是退团的目前有两种解决方法：

一是游客同意转团，转团如果产生差价，退还给游客二是游客不同意转团，退还全额团款或是预付款如客人已经到达出发地，旅行社可以协助游客返回家乡，补齐交通费用。

违约时间的长短决定赔偿多少：

境内游

提前7日(不含7日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，

出发前7日(含7日)至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

境外游

应提前30日(不含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用：

出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金；

出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金；

出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。