走在大街上，或翻开报纸，您会看到很多旅行社品牌扑面而来，全国著名的、当地有名的、新近传播的……不知道您能记住几个？好吧，现在请大家转换个时空，穿越到二十年后，您能看到什么呢？假如那时候还有旅行社的话，估计您也只能看到寥寥数个品牌了。

旅行社到底要不要做品牌？

现在全国大部分旅行社老板，几乎都纠结着同一个问题：我还要不要做品牌？为了推广自己的品牌，老板们卯足了劲各显神通。从整合营业部、门市开始，到呕心沥血开发自营产品，辛辛苦苦打造着自己的产销一体化结构，搭建着自己的“品牌梦”。

只可惜，大家的心血估计要白费了……我们细细的推演一下吧，希望能给大家一些启发。

先请大家再一次穿越回二十年前，去看看那时候大街小巷的临街店铺。当时大街上的各种品牌可谓琳琅满目，每一个人都在梦想着“把自己的品牌推广到全世界”……可是现在呢？大家可能只记住了一个品牌：淘宝。也许还有天猫、京东、唯品会等。

品牌，实际上是工业化时代的一个标志。由于大工业生产的重复性和标准化，产品就出现了区别于他物的特性，“销售产品”也就演变成了“销售品牌特性”。在这里我们重点研讨一下旅行社的品牌问题。

旅游经济发展轨迹

旅游经济与其他一切经济形态相同，正常的发展轨迹是：

同质化---差异化---品牌化

在旅行社发展的初级阶段，企业行为普遍具有“高度同质化”色彩，比如国旅卖了一条畅销线路，中旅会同样跟进，因为试错成本低，别人已经卖出来利润了呀！你好卖，那就分我一杯羹，大家削价竞争，到最后谁都没有利润为止。

这不能说是经营人员素质低，而是中小企业在开发能力弱、营销费用少的前提下的合理选择。

中国旅游业，目前还尚未走出这个阶段。

第二第三阶段实际上是同步的，就是“差异化导致品牌化”。在日本、韩国、港台地区，以及西方发达国家，早都处于这个阶段。

甲公司售卖一种产品A，乙公司一定不再卖A，转而售卖自己的差异化产品B。乙方的基本商业逻辑就是，卖A会有竞品，卖不高利润；只有卖自己的B才会有合理的利润。

一切的经济行为都跟市场环境有关，资本主义国民诚信度是普遍高于威权社会的，原因不在这里讲。何况人家的资本主义已经发展了一百多年。消费者成熟度高，尊重IP，尊重个性化，使得那些国家的产品差异化很自然地进入了品牌化社会。

互联网“平台化”概念的出现

假如没有互联网的出现，中国就要老老实实、规规矩矩地沿着人家资本主义的品牌发展道路再走上一遍。首先，消费者在经年累月追逐低价的过程中，会逐步成熟起来，知道低价没好货的道理；然后，消费者的个性化意识逐步觉醒，差异化逐渐成为主流。有了这样的市场环境，品牌社会也就慢慢形成。

但是，现在有一样东西横空出世，那就是互联网，它几乎改变了一切的商业规则。

现在的后工业化时代是与互联网同步的。由于互联网的出现，平台概念跳入消费者的视线。说白了，所谓“平台”，就是一大堆没什么品牌的东西放在一起卖。“淘宝”就是大家耳熟能详的平台形象代表。

“平台化”概念从一出现起，就跟“品牌化”概念是对立的。

为什么淘宝在中国那么火？

而ebay在西方就没有淘宝在中国的地位？

用以上的理论就很容易解释得通。在互联网开始席卷世界时，中国本就没有什么好品牌，大街小巷卖的都只是货，而非品牌，那些东西在一个有流量的大平台卖，效果更好。而西方社会早已进入品牌社会，互联网平台跟品牌货很难兼容，所以电子商务的覆盖率就低。

同样道理，日本人出门旅游找互联网平台吗？

NO，大多找JTB这类大公司。

韩国人就找HANA-TOUR，台湾人就找雄狮、东南，香港人就找永安、康泰……所以东亚这些发达地区，旅游产品电商渗透率也是非常低。

我们可以得出这么个结论：在互联网经济形态下，“品牌社会”表现出来的是理性的社会分工，既有平台销售“轻品牌”类产品，也有“重品牌”各自的销售体系。

但在“非品牌社会”，几乎所有无品牌、轻品牌类产品都将进入电商平台，自己搞品牌的代价非常巨大，几乎已经没有时间、没有可能。

中国的旅行社现在还在做品牌，

是否还有必要？

对于这个问题的回答，旅业同仁族群几乎被撕裂。客观来讲，以下几个条件是否具备，是旅行社老板能否将品牌做成的必须条件：

一是IP，你是否具备独特资源；

二是资金，风投而非常规资金。

单从这两个条件筛选，全国99.9%的旅行社已经失去了机会。

从这几年旅行社的发展来看，也有个位数的老板做着非常艰苦的努力（非常心疼，但需反思），但几乎都使用了同一种手段：旅游包机。在很短的时间内，确实干得风生火起，但马上风向就变了：资源供应极快地从“供不应求”转向“供大于求”，以前引以为傲的资源，一下子成了烫手山芋，结果……巨额亏损不算，是否能得个教训：那根本称不上是你的企业IP好吗亲?

还有的老板似乎找到了独特的“商业模式”，在很短的时间内飞速发展。但深究下去发现，所谓的商业模式是建立在跟政商或银行某种特殊关系上，以获得某种作业方式的垄断。但时代会变化的，世异时移，这种短暂的光辉也不能称之为企业IP。

再说资金，为什么要注明“不是常规资金”呢？如果你想用原始积累赚到的钱，去投资做品牌推广，恐怕就来不及了。除非有人包装你，进入资本运作后，未来进入公募市场……呵呵，晚了。

现在有谁上中小板就是谁了，你去新三板也没用！

至于有人说，我的团队特别强、我的关系特别硬、我的思想特高深、我找到了特别细分的商业机会……呵呵，请相信经济规律，人定胜天的时代已经过去了(你不是要胜天，你只需要胜了别人就行，光这点就很难)。也不是说绝对没有机会，但你相信那0.1%的机会一定是给你的吗？

妈呀写太长了，留待下回说。搞不了自己的品牌该怎么办……

欢迎关注微信公众号：海外游歌（hwyouge）。业内资深、业外爱喷； 特别奉上“旅游知道”，道行的道、道路的道； 帮业者研讨经营管理之道，帮游客探寻线畅景美之道；