退费标准：
65周岁以上则享受退费、请熟知!特殊证件以导游实际退费为准。免票退 200元/人（黄果树120小七孔60西江苗寨20）

u 本行程为散拼成团，不派全陪领队；旅行社对旅游产品自主定价行为，会因报名出发区域不同、报名时间不同、各家旅行社促销力度不同、余位甩卖等不同的因素可能报名价格会有不同差异，敬请客人在参团游览时不比较、不计较，客观看待此问题以免影响旅游心情，客人根据自身情况选择出发地产品，我社不接受因报名价格不同产生的投诉，敬请客人报名时知晓！！

u 行程备选酒店

注：地接社优先安排入住备选酒店，旺季、节假日或政府会议接待或大型政府活动导致备选酒店占用满足不了用房需求，地接社有权安排同等级其他酒店，若有特殊需求请及时和地接社沟通（如客人必须要求入住参考酒店或入住指定酒店，请在报名时提出，我社看是否能满足），没有提前沟通和不能满足，请以地接社实际安排为准，请游客理解支持！感谢！

商务/网评三钻酒店+西江客栈

贵阳

【网评3钻】：凯希尼/TOWO酒店/清晨时光/如家精选/维也纳/沁住酒店

安顺

【商务3钻】：荣宸时光/中黔华旅/星程酒店/顺景酒店/妙栖度假/尚云酒店

荔波

【网评3钻】：乐成/乐华/九洲/悦华/荔美达/澳门大酒店。

西江

【商务精品客栈】：蚩尤部落/沐星阁/兰香梦/春林酒店/三木酒店/兰花香居（西江均为特色客栈，不以网评钻级作评定）

参团须知

注:本行程从签约之日起即起法律效力，请游客务必详细阅读以下细则，一旦签订合同即默认游客已确认以下所有项：

1.   旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的问题，恕不处理。

2.   如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，出行前三天取消行程需收取车位费损失600元/人，行程提前一天取消需收取车位费和房费损失800元/人，当天取消按合同收取60%损失，敬请知悉！出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点。

3.   出行其间请带好身份证及有效的特殊优惠证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

4.   报团时请预留参团人姓名和联系电话，机场及高铁由专车师傅负责接站，接站师傅会提前8小时以上给你短信或电话联系，请手机保持畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（旅游旺季期间，导游可能要晚上21:00分左右才通知，请耐心等待。）

5.   贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。

6.   本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，无三人间，酒店含双人早餐，（儿童超过1.2米算成人）请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。14岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）

7.   本行程提供免费接站服务，如果当天到站集合人数较多，会因各种因素造成接站车辆晚点，会有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打出租车到酒店，旅行社按正常公里数报销打车费用。

8.   本行程为散团为行程结束后统一送团，以最早返程时间及行车方便安排送站顺序，不提供一对一单独送团，返程时间太早请自行安排或另补费用旅行社安排单独送站，返程时间较晚请自行安排空余时间。

9.   贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。

10. 如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。

11. 行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

12. 本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如该团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃用餐费用不退。

13. 本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。

14. 贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；贵州素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。

请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

1. 出发地：深圳    目的地：贵阳、荔波、西江。

2. 请您必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等），儿童携带户口簿原件或复印件；

3. 本行程为散拼成团，参团期间请友好相处相互尊重文明出行，根据国家旅游局出台的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客不良信息保存一至两年，会影响到游客再次旅行，甚至会影响到银行信贷、出境等。游客在旅游期间需遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，旅行社不承担责任。特别提醒：贵重物品（现金、首饰、贵重设备等）请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。

4. 酒店住宿按床位安排，有可能出现单男单女，如遇此情况我社将安排同性别游客拼房住宿，如客人拒绝此安排，则游客须另行补足单房差。

5. 按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车。

6. 请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

7. 请自愿购买旅游意外保险，1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团；此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还。

8. 敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客亲自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！

9. 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。

10. 70周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解。

11. 不可抗力：由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理。