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1、【失信人员报名提示】 依据最高人民法院公示，失信被执行人限制乘坐飞机、高铁。如属于失信人员请勿报名。本团机位为全款买断，若游客刻意隐瞒身份造成机位空置，机票仅可办理退税，其余全部机票损失由报名人自行承担。

2、【出行建议】请备好换洗衣物、舒适运动鞋、手机、相机、充电设备、水杯、U 枕、眼罩、雨伞、防晒霜、墨镜、防晒衣、纱巾、帽子等全套防晒保湿用品。自备晕车药、感冒药等常用药品。初到异地，受气候、饮食差异影响，老人、孩童及肠胃功能较弱人群易出现肠胃不适，请注重饮食卫生，尽量少食生冷食物，建议自备肠胃药品，身体不适加重请及时告知导游。

3、【健康状况如实申报・出行风险告知】西北、东北长线路途遥远，旅途劳顿，本线路并非老年人专属团队，全程不配备随行医护人员，请游客结合自身身体状况审慎选择是否参团，并如实申报个人健康情况。不适宜报名人群：孕妇、70 周岁以上人士、2 周岁以内婴幼儿；未满 18 周岁游客不可单独参团，须监护人或成年亲友陪同；患有心脏病、高血压、重症高热感冒、严重呼吸道疾病、心肌梗塞、中风、严重哮喘、癫痫、传染性疾病、慢 心绞痛、急慢性肾病、糖尿病等重大疾病，以及半年内接受过手术的游客，请勿报名参团。游客若刻意隐瞒怀孕、既往病史参团，途中产生的意外及相关损失由游客自行承担，旅行社不予负责。行程中如身体不适，请立即告知随团工作人员并配合就医。

4、【散拼团说明】本团为深圳及周边各旅行社联合散拼团。游客报名参团即表示同意：在不降低约定服务内容与接待标准的前提下，可与其他旅行社游客合并成团，统一安排全程旅游接待事宜。

5、【行程调整与不可抗力约定】旅行社可在不降低接待标准、不减少约定游览景点的前提下，调整行程游览先后顺序。不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、泥石流等自然灾害；战争、骚乱、罢工、突发公共卫生事件；政府征收、管制、禁令等行政行为。已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指当事人无故意、无过失，无法预先防控的客观事件，包括但不限于公共交通工具突发延误、取消、景区临时关停、道路临时交通管制、道路拥堵。如发生上述不可抗力或前述意外事件，造成行程延误、部分景点无法游览，旅行社将积极协助协调处理，并退还未产生的景点门票、住宿、用餐费用，期间额外产生的一切费用由游客自行承担，旅行社不承担由此衍生的相关损失与责任。合同履行过程中若产生争议，双方均有义务采取合理措施防止损失扩大；任何一方单方面放任扩大造成的新增损失，由该方自行承担。

6、【机票证件信息约定】本团为全年切位团队机票，机票一经确认，不可变更、退改。团队机票须按行程顺序完整使用，不可单独使用去程或回程航段，亦不可退单程机票。若办理退票，按航空公司相关政策收取相应损失，敬请知悉。报名时请准确填写姓名、身份证号，出行务必携带与出票信息完全一致的有效身份证件，办理登机、酒店入住均需核验证件。

7、【旅游意外险投保提示】 建议游客报名时通过报名处自愿购买旅游意外保险。依据保险相关规定：意外险承保年龄 2–75 周岁；70 周岁以上游客出险按保额 50% 赔付，急性病仅赔付医疗费用，不再承担其他保险责任。

8、【出行安全须知】旅途请勿过量饮酒。自由活动结伴出行，勿前往危险区域，贵重物品自行妥善保管，财物丢失旅行社不承担责任。外出随身携带酒店名片以防迷路；请牢记旅游车牌及导游联系方式，走失及时联系。

9、【航空、旅游大巴注意事项】 飞机卫生间严禁吸烟，违者将承担航空相关法律责任；机舱内请保持安静，请勿随意丢弃垃圾。乘坐旅游大巴时，请务必坐稳并系好安全带，车辆行驶途中请勿随意走动，因此造成的人身伤害，司机及旅行社不承担责任；车内禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，请自觉保持车厢整洁。

10、【司机行车作息】司机单日随车全程服务时长（包含驾驶、沿途停靠、用餐、休整等候）最长约 12 小时。为保障全车人员行车安全，司机需要保证充足休息，夜间无法安排额外加班赶路、超时行车。西北线路路途遥远，行程会合理安排停靠休整，请各位团友理解配合。

11、【质量投诉与意见单说明】行程途中若出现服务质量问题，请第一时间向导游或组团社反馈，便于及时协调处理。行程结束请如实填写意见单，意见单为旅游投诉重要处理依据。履行合同期间产生争议，双方均有义务主动控制损失；单方面扩大产生的损失，由扩大损失一方承担。   

甘南地区平均海拔约3200米，大气含氧量只及平地70%左右，初抵步者，有或轻或重的高山反应，只要多饮开水，多休息，服用红景天、螺旋藻、单晶冰糖和葡萄糖，症状很快会消失，无需担心和恐惧。在高原行动切忌过剧、不跑步，不闭气，不着凉，不吸烟，不饮酒，防感冒，平时多喝水，睡眠充足，注意保暖。

2、重要提醒：游客如患有心脏病、高血压、哮喘、肺并呼吸系统疾并严重糖尿病和贫血等疾病，以及医生认为不宜进藏或高原者不能参团，如隐瞒病情，后果一切由游客自身承担，旅行社不承担任何连带责任；

3、甘南地区的民风深受藏族宗教影响，有些现象和习惯，不能以城市人的心态标准来衡量和看待。请记住不要离团去观天葬，偶有不慎，就会触怒当地人，引起不必要的麻烦；

4、藏族寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏族人衣着更是华丽，色彩缤纷，这些都是摄影的好题材，取景前要注意：一般寺庙的外围建筑可以随意拍摄，但殿堂内是严禁拍摄的，有些地方则注明付款拍摄，请勿偷拍。摄影人物也要小心，藏族人未必都喜欢被人拍摄，为免不必要的麻烦，取景前最好先打个招呼；

5、藏族人不喜欢随地吐痰，不喜欢被人摸头搭肩，不喜欢大声喧哗；车站等地点小偷较多，外出小心财物，不要随便施舍，否则可能不易脱身。当地治安算是不错，但若在偏僻地方或夜间外出应结伴同行，不要单独行动，不要掉队和离团；在藏区，政治问题是十分敏感的，无论在任何场合，都不宜讨论政治问题；

6、在少数民族地区参观，请尊重当地的生活、宗教习惯，谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题，配合好地陪工作。

7、因当地条件限制，甘南酒店整体环境与服务比较差，不能和内陆发达城市同级相比较；

8、购物属于个人自愿行为，慎重选择（旅行社不负责退货，为此请慎重考虑是否购买）。警惕上当受骗，注意防盗、防抢。购买工艺品时，请一定要事先了解价位，如无意购买，请不要随意讲价，以免发生不愉快; 在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品；

9、旅游全程请服从导游的安排，牢记导游告知的安全事项，带小孩的请时刻注意小孩的安全，防止走失，爱护文物古迹，保护环境。旅游者每到一地都应自觉爱护当地的文物古迹和景区的自然环境。